Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Förstärkt mobilitet - en studie om frequent flyer program ur ett resenärsperspektiv

Nilsson, Stefan ; Knutsson, Maria and Lindqvist, Sofia (2007)
Department of Service Studies
Abstract (Swedish)
Efter den genomförda enkätundersökningen kan det konstateras att frequent flyer program inverkar på och förstärker medlemmarnas mobilitet. En ökad mobilitet leder även till ökade påfrestningar på miljön. Klimatkompensation, med donation av frequent flyer poäng, skulle kunna vara ett sätt för att minska på den förstärkta mobiliteten men viljan hos medlemmarna att spendera sina poäng på klimatkompenserande åtgärder är låg. Frequent flyer programmen bör dessutom omstruktureras så att de i högre utsträckning fokuserar på kringtjänster som inte bidrar till att förstärka medlemmarnas mobilitet.
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Nilsson, Stefan ; Knutsson, Maria and Lindqvist, Sofia
supervisor
organization
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
lojalitet, mobilitet, frequent flyer program, förstärkt mobilitet, klimatkompensation., Management of enterprises, Företagsledning, management
language
Swedish
id
1352713
date added to LUP
2007-08-23 00:00:00
date last changed
2018-10-18 09:54:47
@misc{1352713,
  abstract     = {{Efter den genomförda enkätundersökningen kan det konstateras att frequent flyer program inverkar på och förstärker medlemmarnas mobilitet. En ökad mobilitet leder även till ökade påfrestningar på miljön. Klimatkompensation, med donation av frequent flyer poäng, skulle kunna vara ett sätt för att minska på den förstärkta mobiliteten men viljan hos medlemmarna att spendera sina poäng på klimatkompenserande åtgärder är låg. Frequent flyer programmen bör dessutom omstruktureras så att de i högre utsträckning fokuserar på kringtjänster som inte bidrar till att förstärka medlemmarnas mobilitet.}},
  author       = {{Nilsson, Stefan and Knutsson, Maria and Lindqvist, Sofia}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Förstärkt mobilitet - en studie om frequent flyer program ur ett resenärsperspektiv}},
  year         = {{2007}},
}