"Att vara relevant och samtidigt generell”: Närhet och distans i en barnrättsorganisations livechattar
(2018) SVEK63 20181Swedish
- Abstract (Swedish)
- Denna uppsats undersöker hur den svenska barnrättsorganisationen Bris skapar förtroende och visar försiktighet i sina livechattar, som riktar sig direkt till barn och unga under 18 år. Syftet är att undersöka vilka språkliga strategier som kuratorer på Bris använder i sina svar till barnen för att skapa kontakt och närhet, men samtidigt visa respekt och hålla distans. I undersökningen utgår jag från teorier om artighetsstrategier som skapar närhet eller distans till läsaren, samt tidigare forskning om stöd online och i chatt. Med hjälp av utvalda förtrolighetsstrategier och försiktighetsstrategier har jag genom textanalys undersökt kuratorernas svar i Bris livechattar. Materialet består av slumpmässigt utvalda svar från åtta olika... (More)
- Denna uppsats undersöker hur den svenska barnrättsorganisationen Bris skapar förtroende och visar försiktighet i sina livechattar, som riktar sig direkt till barn och unga under 18 år. Syftet är att undersöka vilka språkliga strategier som kuratorer på Bris använder i sina svar till barnen för att skapa kontakt och närhet, men samtidigt visa respekt och hålla distans. I undersökningen utgår jag från teorier om artighetsstrategier som skapar närhet eller distans till läsaren, samt tidigare forskning om stöd online och i chatt. Med hjälp av utvalda förtrolighetsstrategier och försiktighetsstrategier har jag genom textanalys undersökt kuratorernas svar i Bris livechattar. Materialet består av slumpmässigt utvalda svar från åtta olika livechattar av åtta olika kuratorer. Resultatet visar att kuratorerna använder både förtrolighetsstrategier som exempelvis personligt tilltal och understrykningar, och försiktighetsstrategier som exempelvis opersonligt omtal och garderingar. Det gör att svaren i livechattarna både visar närhet och markerar distans till barnen, vilket gör att relationen mellan barnen och kuratorerna blir personlig och respektfull samtidigt. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/8957720
- author
- Carlsson, Sofia LU
- supervisor
- organization
- course
- SVEK63 20181
- year
- 2018
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Bris, barn, unga, stöd online, livechatt, textanalys, artighetsstrategier, närhet, distans, sociala strategier, förtrolighetsstrategier, försiktighetsstrategier
- language
- Swedish
- id
- 8957720
- date added to LUP
- 2018-09-04 08:40:12
- date last changed
- 2018-09-14 16:00:15
@misc{8957720, abstract = {{Denna uppsats undersöker hur den svenska barnrättsorganisationen Bris skapar förtroende och visar försiktighet i sina livechattar, som riktar sig direkt till barn och unga under 18 år. Syftet är att undersöka vilka språkliga strategier som kuratorer på Bris använder i sina svar till barnen för att skapa kontakt och närhet, men samtidigt visa respekt och hålla distans. I undersökningen utgår jag från teorier om artighetsstrategier som skapar närhet eller distans till läsaren, samt tidigare forskning om stöd online och i chatt. Med hjälp av utvalda förtrolighetsstrategier och försiktighetsstrategier har jag genom textanalys undersökt kuratorernas svar i Bris livechattar. Materialet består av slumpmässigt utvalda svar från åtta olika livechattar av åtta olika kuratorer. Resultatet visar att kuratorerna använder både förtrolighetsstrategier som exempelvis personligt tilltal och understrykningar, och försiktighetsstrategier som exempelvis opersonligt omtal och garderingar. Det gör att svaren i livechattarna både visar närhet och markerar distans till barnen, vilket gör att relationen mellan barnen och kuratorerna blir personlig och respektfull samtidigt.}}, author = {{Carlsson, Sofia}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{"Att vara relevant och samtidigt generell”: Närhet och distans i en barnrättsorganisations livechattar}}, year = {{2018}}, }