Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Influencer marketing: Effekterna på konsumenten och dess köpprocess

Jönsson, Frida LU and Rosenlund, Caroline (2019) KSMK65 20191
Department of Service Studies
Abstract (Swedish)
Att detaljhandelns förändring påverkar den fysiska butiken är ingen nyhet. Konsumenter rör sig mer och mer mot e-handeln, och det vi tidigare vetat om konsumentens beteende i handeln sätts på prov. Marknadsföringens roll i konsumentens köpprocess har studerats och diskuterats av flertalet forskare, under lång tid. Men hur ser det ut när marknadsföringen, likt detaljhandeln, utvecklas? Influencers är idag en stor del av denna marknadsföring, och för den yngre generationen, millennials, är influencers vardagsmat på sociala plattformar.

Syftet med denna studie är att se om nuvarande teorier om den traditionella köpprocessen går att applicera i ett handelsklimat där influencer marketing tar plats. Dels var i köpprocessen influencers har en... (More)
Att detaljhandelns förändring påverkar den fysiska butiken är ingen nyhet. Konsumenter rör sig mer och mer mot e-handeln, och det vi tidigare vetat om konsumentens beteende i handeln sätts på prov. Marknadsföringens roll i konsumentens köpprocess har studerats och diskuterats av flertalet forskare, under lång tid. Men hur ser det ut när marknadsföringen, likt detaljhandeln, utvecklas? Influencers är idag en stor del av denna marknadsföring, och för den yngre generationen, millennials, är influencers vardagsmat på sociala plattformar.

Syftet med denna studie är att se om nuvarande teorier om den traditionella köpprocessen går att applicera i ett handelsklimat där influencer marketing tar plats. Dels var i köpprocessen influencers har en betydande roll för konsumenten, samt hur konsumenten påverkas av detta. Genom en enkätundersökning kunde detta undersökas. Där upptäcktes stora skillnader mellan åldrar och antalet influencers respondenterna följde. Influencer marketing skiljde sig från det tidigare teorier redogjort för, angående var marknadsföringens roll finns att hitta i köpprocessen. Influencers visade sig istället ta en större plats i köpprocessen. Tidigare teorier
angående hur influencers påverkar konsumenten verkar också utmanas i denna undersökning. Influencer marketing har ökat, och utvecklats snabbt under kort tid, vilket resulterar i att tidigare forskning kring området utmanas. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Jönsson, Frida LU and Rosenlund, Caroline
supervisor
organization
course
KSMK65 20191
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
Influencer marketing, köpprocessen, behovsidentifikation, informationssökning, utvärdering efter köp, para-social interaktion
language
Swedish
id
8996200
date added to LUP
2019-10-04 13:38:43
date last changed
2019-10-04 13:38:43
@misc{8996200,
  abstract     = {{Att detaljhandelns förändring påverkar den fysiska butiken är ingen nyhet. Konsumenter rör sig mer och mer mot e-handeln, och det vi tidigare vetat om konsumentens beteende i handeln sätts på prov. Marknadsföringens roll i konsumentens köpprocess har studerats och diskuterats av flertalet forskare, under lång tid. Men hur ser det ut när marknadsföringen, likt detaljhandeln, utvecklas? Influencers är idag en stor del av denna marknadsföring, och för den yngre generationen, millennials, är influencers vardagsmat på sociala plattformar. 

Syftet med denna studie är att se om nuvarande teorier om den traditionella köpprocessen går att applicera i ett handelsklimat där influencer marketing tar plats. Dels var i köpprocessen influencers har en betydande roll för konsumenten, samt hur konsumenten påverkas av detta. Genom en enkätundersökning kunde detta undersökas. Där upptäcktes stora skillnader mellan åldrar och antalet influencers respondenterna följde. Influencer marketing skiljde sig från det tidigare teorier redogjort för, angående var marknadsföringens roll finns att hitta i köpprocessen. Influencers visade sig istället ta en större plats i köpprocessen. Tidigare teorier
angående hur influencers påverkar konsumenten verkar också utmanas i denna undersökning. Influencer marketing har ökat, och utvecklats snabbt under kort tid, vilket resulterar i att tidigare forskning kring området utmanas.}},
  author       = {{Jönsson, Frida and Rosenlund, Caroline}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Influencer marketing: Effekterna på konsumenten och dess köpprocess}},
  year         = {{2019}},
}