Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Att bli sedd. På riktigt. En studie om kommunikationsvägarnas inverkan på arbetssökandes emotionella erfarenhet och motivation att söka sysselsättning

Dahl, Åsa LU (2020) SOCK04 20192
Department of Sociology
Sociology
Abstract (Swedish)
Arbetsförmedlingens förändringsarbete och den ökande digitaliseringen i samhället kan komma att förändra villkoren för arbetslösa. Denna studie har, utifrån arbetssökandes perspektiv, undersökt emotionerna som uppstår i kommunikationen med myndigheten, och hur den arbetslöses motivation att söka sysselsättning påverkas. I arbetet ställdes frågor rörande den emotionella erfarenheten, kommunikationens och kontaktvägarnas betydelse för individen och vilken inverkan de har på dennes motivation. Fenomenet har studerats utifrån ett emotionssociologiskt och motivationsteoretiskt perspektiv. För att besvara forskningsfrågorna har kombinationen av kvantitativ och kvalitativ metod använts. Studien baseras på empiriska data som inhämtats med en... (More)
Arbetsförmedlingens förändringsarbete och den ökande digitaliseringen i samhället kan komma att förändra villkoren för arbetslösa. Denna studie har, utifrån arbetssökandes perspektiv, undersökt emotionerna som uppstår i kommunikationen med myndigheten, och hur den arbetslöses motivation att söka sysselsättning påverkas. I arbetet ställdes frågor rörande den emotionella erfarenheten, kommunikationens och kontaktvägarnas betydelse för individen och vilken inverkan de har på dennes motivation. Fenomenet har studerats utifrån ett emotionssociologiskt och motivationsteoretiskt perspektiv. För att besvara forskningsfrågorna har kombinationen av kvantitativ och kvalitativ metod använts. Studien baseras på empiriska data som inhämtats med en digital enkät och intervjuer. Webbenkäten skapades från grunden enkom för att undersöka arbetssökandes emotioner i kontakten med Arbetsförmedlingen och huruvida erfarenheten påverkat deras motivation att söka sysselsättning. I analysen framgår det att kommunikation och social interaktion som bekräftar individen, men också aktiviteter som upplevs meningsfulla tycks öka motivationen. Internet är ett verktyg som kan hjälpa individen att komma ur arbetslösheten och även bidra med digital interaktion med andra individer, men ur bekräftelsesynpunkt och för skapandet av meningsfulla motiv upplevs det fysiska mötet vara betydelsefullt. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Dahl, Åsa LU
supervisor
organization
course
SOCK04 20192
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
Arbetslöshet, Arbetssociologi, Emotion, Kommunikation, Mixed methods, Motivation, Självbestämmandeteori
language
Swedish
id
9004118
date added to LUP
2020-02-04 10:51:30
date last changed
2020-02-04 10:51:30
@misc{9004118,
  abstract     = {{Arbetsförmedlingens förändringsarbete och den ökande digitaliseringen i samhället kan komma att förändra villkoren för arbetslösa. Denna studie har, utifrån arbetssökandes perspektiv, undersökt emotionerna som uppstår i kommunikationen med myndigheten, och hur den arbetslöses motivation att söka sysselsättning påverkas. I arbetet ställdes frågor rörande den emotionella erfarenheten, kommunikationens och kontaktvägarnas betydelse för individen och vilken inverkan de har på dennes motivation. Fenomenet har studerats utifrån ett emotionssociologiskt och motivationsteoretiskt perspektiv. För att besvara forskningsfrågorna har kombinationen av kvantitativ och kvalitativ metod använts. Studien baseras på empiriska data som inhämtats med en digital enkät och intervjuer. Webbenkäten skapades från grunden enkom för att undersöka arbetssökandes emotioner i kontakten med Arbetsförmedlingen och huruvida erfarenheten påverkat deras motivation att söka sysselsättning. I analysen framgår det att kommunikation och social interaktion som bekräftar individen, men också aktiviteter som upplevs meningsfulla tycks öka motivationen. Internet är ett verktyg som kan hjälpa individen att komma ur arbetslösheten och även bidra med digital interaktion med andra individer, men ur bekräftelsesynpunkt och för skapandet av meningsfulla motiv upplevs det fysiska mötet vara betydelsefullt.}},
  author       = {{Dahl, Åsa}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Att bli sedd. På riktigt. En studie om kommunikationsvägarnas inverkan på arbetssökandes emotionella erfarenhet och motivation att söka sysselsättning}},
  year         = {{2020}},
}