Samhällsskydd och beredskap ur ungas ögon
(2024) SKDK11 20241Department of Strategic Communication
- Abstract
- A changing environment with a multitude of global challenges has put the spotlight on risk communication. This responsibility falls largely on our public authorities, whose purpose is to prepare and protect the public. But how well do they get their message across? This question is particularly relevant for young adults, who have less experience of crises but are the generation of the future and therefore need to be prepared for them. The aim of this study is to gain a deeper understanding of young adults' perceptions of risk communication produced by government agencies, with a particular focus on MSB. The theoretical perspectives addressed are risk communication, framing and mood management. The research strategy for the paper is... (More)
- A changing environment with a multitude of global challenges has put the spotlight on risk communication. This responsibility falls largely on our public authorities, whose purpose is to prepare and protect the public. But how well do they get their message across? This question is particularly relevant for young adults, who have less experience of crises but are the generation of the future and therefore need to be prepared for them. The aim of this study is to gain a deeper understanding of young adults' perceptions of risk communication produced by government agencies, with a particular focus on MSB. The theoretical perspectives addressed are risk communication, framing and mood management. The research strategy for the paper is qualitative and with an abductive approach. The empirical material is taken from a selected risk communication campaign distributed by MSB, where a minor content analysis was applied. However, the main analysis of the study is of a thematic nature and has been done on data collected from semi-structured interviews. The interview participants have been selected based on a strategic and convenience sample, resulting in 10 young adults ranging from 23-26 years. The results show a basic awareness of threats but a lower risk perception due to low personal impact, leading to passive consumption of risk information. Interview participants call for clearer, action-oriented messages and engaging, visually compelling content with an emotional connection from authorities. The study identifies shortcomings in MSB's strategy, which emphasizes the need for transparent and more relationship-building communication, with an emphasis on risk communication rather than crisis communication. The process of designing risk communication requires further involvement of stakeholders to be adapted to their needs, as exemplified by the young adults who participated in the study. Further studies are suggested comparing gender and age, as well as a quantitative measurement to achieve generalizability. (Less)
- Abstract (Swedish)
- Ett förändrat omvärldsläge med en mångfald av globala utmaningar har satt strålkastarljuset på riskkommunikation. Det ansvaret faller till stor del på våra offentliga myndigheter, vars syfte är att förbereda och skydda allmänheten. Men hur väl når deras budskap ut? Denna fråga är särskilt relevant för unga vuxna, som har mindre erfarenhet av kriser men samtidigt är framtidens generation och därför behöver vara förberedda på dem. Syftet med denna studie är att få en djupare förståelse för unga vuxnas uppfattningar om riskkommunikation som produceras av statliga myndigheter, med särskilt fokus på MSB. De teoretiska perspektiv som behandlas är riskkommunikation, inramning och humörhantering. Forskningsstrategin för uppsatsen är kvalitativ och... (More)
- Ett förändrat omvärldsläge med en mångfald av globala utmaningar har satt strålkastarljuset på riskkommunikation. Det ansvaret faller till stor del på våra offentliga myndigheter, vars syfte är att förbereda och skydda allmänheten. Men hur väl når deras budskap ut? Denna fråga är särskilt relevant för unga vuxna, som har mindre erfarenhet av kriser men samtidigt är framtidens generation och därför behöver vara förberedda på dem. Syftet med denna studie är att få en djupare förståelse för unga vuxnas uppfattningar om riskkommunikation som produceras av statliga myndigheter, med särskilt fokus på MSB. De teoretiska perspektiv som behandlas är riskkommunikation, inramning och humörhantering. Forskningsstrategin för uppsatsen är kvalitativ och med ett abduktivt angreppssätt. Det empiriska materialet är hämtad från en utvald riskkommunikationskampanj distribuerad av MSB, där en mindre innehållsanalys tillämpats. Studiens största analys är dock av tematisk karaktär och har gjorts på insamlad data från semistrukturerade intervjuer. Intervjudeltagarna har valts ut baserat på ett strategiskt och bekvämlighetsurval och resulterat i 10 unga vuxna på ett spann mellan 23-26 år. Resultaten visar en grundläggande medvetenhet om hot men en lägre riskuppfattning på grund av låg personlig påverkan, vilket leder till passiv konsumtion av riskinformation. Intervjudeltagarna efterfrågar tydligare, handlingsinriktade budskap och engagerande, visuellt övertygande innehåll med en känslomässig koppling från myndigheter. Studien identifierar brister i MSB:s strategi, som betonar behovet av transparent och mer relationsskapande kommunikation, med betoning på riskkommunikation snarare än kriskommunikation. Processen med att utforma riskkommunikation kräver ytterligare involvering av intressenter för att anpassas till deras behov, vilket exemplifieras av de unga vuxna som deltog i studien. Ytterligare studier föreslås där kön och ålder jämförs, samt en kvantitativ mätning för att uppnå generaliserbarhet. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/9155219
- author
- Lindfors, Othilia LU and Kostyal, Ludvig LU
- supervisor
- organization
- course
- SKDK11 20241
- year
- 2024
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- MSB, myndighetskommunikation, riskkommunikation, inramning, humörhantering, unga vuxna, kampanj
- language
- Swedish
- id
- 9155219
- date added to LUP
- 2024-08-27 10:29:25
- date last changed
- 2024-08-27 10:29:25
@misc{9155219, abstract = {{A changing environment with a multitude of global challenges has put the spotlight on risk communication. This responsibility falls largely on our public authorities, whose purpose is to prepare and protect the public. But how well do they get their message across? This question is particularly relevant for young adults, who have less experience of crises but are the generation of the future and therefore need to be prepared for them. The aim of this study is to gain a deeper understanding of young adults' perceptions of risk communication produced by government agencies, with a particular focus on MSB. The theoretical perspectives addressed are risk communication, framing and mood management. The research strategy for the paper is qualitative and with an abductive approach. The empirical material is taken from a selected risk communication campaign distributed by MSB, where a minor content analysis was applied. However, the main analysis of the study is of a thematic nature and has been done on data collected from semi-structured interviews. The interview participants have been selected based on a strategic and convenience sample, resulting in 10 young adults ranging from 23-26 years. The results show a basic awareness of threats but a lower risk perception due to low personal impact, leading to passive consumption of risk information. Interview participants call for clearer, action-oriented messages and engaging, visually compelling content with an emotional connection from authorities. The study identifies shortcomings in MSB's strategy, which emphasizes the need for transparent and more relationship-building communication, with an emphasis on risk communication rather than crisis communication. The process of designing risk communication requires further involvement of stakeholders to be adapted to their needs, as exemplified by the young adults who participated in the study. Further studies are suggested comparing gender and age, as well as a quantitative measurement to achieve generalizability.}}, author = {{Lindfors, Othilia and Kostyal, Ludvig}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{Samhällsskydd och beredskap ur ungas ögon}}, year = {{2024}}, }