Att mötas i den skrivande stunden – om stödjande samtal via chatt
(2022) p.231-252- Abstract
- I detta kapitel undersöker vi några av de frågor som uppstår när mötet med klienten är begränsat till de skrivna orden. Hur visar man sin närvaro när man inte ser varandra? Hur förmedlar man förståelse och stöd i en textbaserad dialog? Vi går igenom skillnader mellan stödjande samtal i det fysiska rummet och textbaserat stöd på internet. Utifrån tidigare forskning och exempel från en chatt, som erbjuder stöd till ungdomar och unga vuxna, resonerar vi kring utmaningar och fördelar med råd och stöd via en chatt samt kring de kompetenser som behövs för att genomföra textbaserade samtal.
- Abstract (Swedish)
- I detta kapitel undersöker vi några av de frågor som uppstår när mötet med klienten är begränsat till de skrivna orden. Hur visar man sin närvaro när man inte ser varandra? Hur förmedlar man förståelse och stöd i en textbaserad dialog? Vi går igenom skillnader mellan stödjande samtal i det fysiska rummet och textbaserat stöd på internet. Utifrån tidigare forskning och exempel från en chatt, som erbjuder stöd till ungdomar och unga vuxna, resonerar vi kring utmaningar och fördelar med råd och stöd via en chatt samt kring de kompetenser som behövs för att genomföra textbaserade samtal.
Please use this url to cite or link to this publication:
https://lup.lub.lu.se/record/3e99f1f6-8e1b-4595-b6f8-06ae34680f89
- author
- Thell, Nataliya LU and Lautrup, Lilianne
- organization
- publishing date
- 2022-04-29
- type
- Chapter in Book/Report/Conference proceeding
- publication status
- published
- subject
- host publication
- Professionella möten och samtal i socialt arbete
- editor
- Hilte, Mats
- pages
- 22 pages
- publisher
- Studentlitteratur AB
- ISBN
- 978-91-44-14017-9
- project
- Social guidance on the Internet: professional challenges, strategies and practices
- language
- Swedish
- LU publication?
- yes
- id
- 3e99f1f6-8e1b-4595-b6f8-06ae34680f89
- date added to LUP
- 2022-05-02 13:54:21
- date last changed
- 2022-10-13 09:22:31
@inbook{3e99f1f6-8e1b-4595-b6f8-06ae34680f89, abstract = {{I detta kapitel undersöker vi några av de frågor som uppstår när mötet med klienten är begränsat till de skrivna orden. Hur visar man sin närvaro när man inte ser varandra? Hur förmedlar man förståelse och stöd i en textbaserad dialog? Vi går igenom skillnader mellan stödjande samtal i det fysiska rummet och textbaserat stöd på internet. Utifrån tidigare forskning och exempel från en chatt, som erbjuder stöd till ungdomar och unga vuxna, resonerar vi kring utmaningar och fördelar med råd och stöd via en chatt samt kring de kompetenser som behövs för att genomföra textbaserade samtal.}}, author = {{Thell, Nataliya and Lautrup, Lilianne}}, booktitle = {{Professionella möten och samtal i socialt arbete}}, editor = {{Hilte, Mats}}, isbn = {{978-91-44-14017-9}}, language = {{swe}}, month = {{04}}, pages = {{231--252}}, publisher = {{Studentlitteratur AB}}, title = {{Att mötas i den skrivande stunden – om stödjande samtal via chatt}}, year = {{2022}}, }