Skip to main content

Lund University Publications

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Att mötas i den skrivande stunden – om stödjande samtal via chatt

Thell, Nataliya LU and Lautrup, Lilianne (2022) p.231-252
Abstract
I detta kapitel undersöker vi några av de frågor som uppstår när mötet med klienten är begränsat till de skrivna orden. Hur visar man sin närvaro när man inte ser varandra? Hur förmedlar man förståelse och stöd i en textbaserad dialog? Vi går igenom skillnader mellan stödjande samtal i det fysiska rummet och textbaserat stöd på internet. Utifrån tidigare forskning och exempel från en chatt, som erbjuder stöd till ungdomar och unga vuxna, resonerar vi kring utmaningar och fördelar med råd och stöd via en chatt samt kring de kompetenser som behövs för att genomföra textbaserade samtal.
Abstract (Swedish)
I detta kapitel undersöker vi några av de frågor som uppstår när mötet med klienten är begränsat till de skrivna orden. Hur visar man sin närvaro när man inte ser varandra? Hur förmedlar man förståelse och stöd i en textbaserad dialog? Vi går igenom skillnader mellan stödjande samtal i det fysiska rummet och textbaserat stöd på internet. Utifrån tidigare forskning och exempel från en chatt, som erbjuder stöd till ungdomar och unga vuxna, resonerar vi kring utmaningar och fördelar med råd och stöd via en chatt samt kring de kompetenser som behövs för att genomföra textbaserade samtal.
Please use this url to cite or link to this publication:
author
and
organization
publishing date
type
Chapter in Book/Report/Conference proceeding
publication status
published
subject
host publication
Professionella möten och samtal i socialt arbete
editor
Hilte, Mats
pages
22 pages
publisher
Studentlitteratur AB
ISBN
978-91-44-14017-9
project
Social guidance on the Internet: professional challenges, strategies and practices
language
Swedish
LU publication?
yes
id
3e99f1f6-8e1b-4595-b6f8-06ae34680f89
date added to LUP
2022-05-02 13:54:21
date last changed
2022-10-13 09:22:31
@inbook{3e99f1f6-8e1b-4595-b6f8-06ae34680f89,
  abstract     = {{I detta kapitel undersöker vi några av de frågor som uppstår när mötet med klienten är begränsat till de skrivna orden. Hur visar man sin närvaro när man inte ser varandra? Hur förmedlar man förståelse och stöd i en textbaserad dialog? Vi går igenom skillnader mellan stödjande samtal i det fysiska rummet och textbaserat stöd på internet. Utifrån tidigare forskning och exempel från en chatt, som erbjuder stöd till ungdomar och unga vuxna, resonerar vi kring utmaningar och fördelar med råd och stöd via en chatt samt kring de kompetenser som behövs för att genomföra textbaserade samtal.}},
  author       = {{Thell, Nataliya and Lautrup, Lilianne}},
  booktitle    = {{Professionella möten och samtal i socialt arbete}},
  editor       = {{Hilte, Mats}},
  isbn         = {{978-91-44-14017-9}},
  language     = {{swe}},
  month        = {{04}},
  pages        = {{231--252}},
  publisher    = {{Studentlitteratur AB}},
  title        = {{Att mötas i den skrivande stunden – om stödjande samtal via chatt}},
  year         = {{2022}},
}