Stärkande samtal : fyra fallstudier av invandrarfamiljers läkarbesök i barndiabetesvården
Gustafsson, Anna W LU
(2014)
In Nordlund: Småskrifter från Nordiska språk i Lund
33.
- Abstract (Swedish)
- I denna rapport redovisas en studie av kommunikationsmönster och strategier i konsultationer inom barndiabetesvården. En utgångspunkt för studien är att samtalsstrategier för att stödja upplevelsen av tilltro till sin förmåga att utföra vården av barnet kan urskiljas på mikronivå i samtalet. Fyra läkarkonsultationer inom barndiabetesvården har spelats in, transkriberats, analyserats och kompletterats med intervjuer. Metoden är inspirerad av etnografisk kommu-nikationsforskning såväl som språkvetenskaplig interaktionellt inriktad samtalsanalys.
Det första samtalet illustrerar hur det kan se ut när föräldern har god tilltro till sin förmåga att utföra vården och när det finns utpräglat barnfokus i samtalet. Det andra samtalet är... (More) - I denna rapport redovisas en studie av kommunikationsmönster och strategier i konsultationer inom barndiabetesvården. En utgångspunkt för studien är att samtalsstrategier för att stödja upplevelsen av tilltro till sin förmåga att utföra vården av barnet kan urskiljas på mikronivå i samtalet. Fyra läkarkonsultationer inom barndiabetesvården har spelats in, transkriberats, analyserats och kompletterats med intervjuer. Metoden är inspirerad av etnografisk kommu-nikationsforskning såväl som språkvetenskaplig interaktionellt inriktad samtalsanalys.
Det första samtalet illustrerar hur det kan se ut när föräldern har god tilltro till sin förmåga att utföra vården och när det finns utpräglat barnfokus i samtalet. Det andra samtalet är tolkat vilket gör det komplext och problematiskt. En viktig slutsats av analysen är att den typ av pragmatisk information som förmedlas genom en medveten stärkande kommunikationsstil försvinner i tolkningen. I det tredje samtalet illustreras på ett påtagligt sätt att konsten att hantera rädsla är en viktig aspekt av diabeteskonsultationen. I det fjärde samtalet uttrycker mamman stor frustration och osäkerhet men trots detta finns förhållandevis lite beröm och uppmuntran riktat till föräldrarna. Läkaren är tydlig och auktoritativ, men tonar också ner sig genom frekvent användning av försiktighetsstrategier.
I studien diskuteras stärkande samtalsstrategier i relation till samtalsmetoden Motiverande samtal och riktlinjer för personcentrerad vård. Att hantera rädsla är centralt i barndiabetes-samtalen: Det tycks alltså viktigare att stärka än att motivera föräldrarna. För att göra detta måste man etablera en god relation: Analysen pekar på vikten av att uppmärksamma samtals-strategier som fungerar relationsbyggande. Andra centrala funktioner i stärkande kommunikation kan sägas vara utforskande, stödjande och överlämnande av ansvar. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
https://lup.lub.lu.se/record/4466064
- author
- Gustafsson, Anna W
LU
- organization
- publishing date
- 2014
- type
- Book/Report
- publication status
- published
- subject
- keywords
- Empowering communication strategies, mediated, interpreter, diabetes, second language speakers, health care, politeness strategies, person centred care, stärkande samtalsstrategier, medierad, tolk, andraspråkstalare, vård, artighetsstrategier, personcentrerad vård
- in
- Nordlund: Småskrifter från Nordiska språk i Lund
- volume
- 33
- pages
- 133 pages
- publisher
- Nordiska språk, Språk- och litteraturcentrum, Lunds universitet
- ISSN
- 0281-5427
- ISBN
- 978-91-87833-02-1
- 978-91-87833-03-8
- project
- Communicative strategies in diabetes care in when doctors meet immigrant families
- language
- Swedish
- LU publication?
- yes
- additional info
- http://www.ht.lu.se/serie/nordlund/ The information about affiliations in this record was updated in December 2015. The record was previously connected to the following departments: The Vårdal Institute (016540000), Swedish (015011001)
- id
- 21f10c7f-2fe4-4808-b571-a0de36f447f7 (old id 4466064)
- alternative location
- http://projekt.ht.lu.se/uploads/media/Nordlund_33.pdf
- date added to LUP
- 2016-04-01 13:53:11
- date last changed
- 2023-04-18 20:26:44
@book{21f10c7f-2fe4-4808-b571-a0de36f447f7,
abstract = {{I denna rapport redovisas en studie av kommunikationsmönster och strategier i konsultationer inom barndiabetesvården. En utgångspunkt för studien är att samtalsstrategier för att stödja upplevelsen av tilltro till sin förmåga att utföra vården av barnet kan urskiljas på mikronivå i samtalet. Fyra läkarkonsultationer inom barndiabetesvården har spelats in, transkriberats, analyserats och kompletterats med intervjuer. Metoden är inspirerad av etnografisk kommu-nikationsforskning såväl som språkvetenskaplig interaktionellt inriktad samtalsanalys. <br/><br/>Det första samtalet illustrerar hur det kan se ut när föräldern har god tilltro till sin förmåga att utföra vården och när det finns utpräglat barnfokus i samtalet. Det andra samtalet är tolkat vilket gör det komplext och problematiskt. En viktig slutsats av analysen är att den typ av pragmatisk information som förmedlas genom en medveten stärkande kommunikationsstil försvinner i tolkningen. I det tredje samtalet illustreras på ett påtagligt sätt att konsten att hantera rädsla är en viktig aspekt av diabeteskonsultationen. I det fjärde samtalet uttrycker mamman stor frustration och osäkerhet men trots detta finns förhållandevis lite beröm och uppmuntran riktat till föräldrarna. Läkaren är tydlig och auktoritativ, men tonar också ner sig genom frekvent användning av försiktighetsstrategier. <br/><br/>I studien diskuteras stärkande samtalsstrategier i relation till samtalsmetoden Motiverande samtal och riktlinjer för personcentrerad vård. Att hantera rädsla är centralt i barndiabetes-samtalen: Det tycks alltså viktigare att stärka än att motivera föräldrarna. För att göra detta måste man etablera en god relation: Analysen pekar på vikten av att uppmärksamma samtals-strategier som fungerar relationsbyggande. Andra centrala funktioner i stärkande kommunikation kan sägas vara utforskande, stödjande och överlämnande av ansvar.}},
author = {{Gustafsson, Anna W}},
isbn = {{978-91-87833-02-1}},
issn = {{0281-5427}},
keywords = {{Empowering communication strategies; mediated; interpreter; diabetes; second language speakers; health care; politeness strategies; person centred care; stärkande samtalsstrategier; medierad; tolk; andraspråkstalare; vård; artighetsstrategier; personcentrerad vård}},
language = {{swe}},
publisher = {{Nordiska språk, Språk- och litteraturcentrum, Lunds universitet}},
series = {{Nordlund: Småskrifter från Nordiska språk i Lund}},
title = {{Stärkande samtal : fyra fallstudier av invandrarfamiljers läkarbesök i barndiabetesvården}},
url = {{https://lup.lub.lu.se/search/files/3649941/4466071.pdf}},
volume = {{33}},
year = {{2014}},
}