Utformning av effektiv riskkommunikation om asbest och PCB för allmänheten i Lomma kommun

Abstract (Swedish)

Asbestos and polychlorinated biphenyls (PCB) are hazardous substances that pose a risk to human health and the environment, and they are banned in Sweden. There is a large amount of older buildings that contain these substances and this causes a need for risk management. The responsibility for inventory and remediation lies on the property owner. Riskcommunication is an essential tool for encouraging action that reduces exposure.
The aim of this study is to examine how to create effective risk communication that motivates property owners to start the process of inventory and remediation, for Lomma municipality. To create effective risk communication the risk communication expert Baruch Fischhoffs work is reviewed and a questionnaire survey targeting property owners in Lomma municipality is made. The study also investigates the relationship between knowledge, risk perception and willingness to act, in relation to asbestos and PCB.
The results indicate differences in knowledge between asbestos and PCB. Respondents show greater knowledge for asbestos, a greater uncertainty and concern for PCB. The results show that strong and alarming messages may increase motivation but simultaneously decrease credibility and trustworthiness. Respondents were uncertain about legal responsibilities and about the remediation process.
The study concludes that effective risk communication requires more than a one-way of information, it requires some sort of dialog. The communications strategy has to be adapted to the target groups knowledge, emotions, trust and ability to act. Effective risk communication can contribute to more people starting inventory and remediation, thereby reducing human exposure to hazardous substances and reducing environmental harm.

Popular Abstract (Swedish)

Varför väljer vissa människor att agera direkt när de får reda på en risk medan andra ignorerar den helt? Människors riskuppfattning påverkas mycket av känslor, tidigare erfarenheter och hur information formuleras.
Denna studien har genomförts i samarbete med Lomma kommun och fokuserar på riskkommunikation kring asbest och PCB i äldre byggnader. Asbest och PCB är ämnen som tidigare har använts i stor utsträckning inom byggbranschen. Idag vet man att båda ämnena är skadliga för människors hälsan och miljön. Trots att användningen är förbjuden finns de fortfarande kvar i många äldre byggnader. Fastighetsägare har därför ett ansvar att undersöka om deras byggnader innehåller ämnena och att genomföra sanering efter behov.
Syftet med arbetet har varit att undersöka hur Lomma kommun kan gå tillväga för att utforma en informationskampanj som motiverar fastighetsägare att inventera och sanera sina byggnader. Studien bygger på forskning och olika modeller av riskkommunikation, främst teorier från riskkommunikationsexperten Baruch Fischhoff. En viktig del av Fischhoffs forskning är att effektiv kommunikation inte bör vara ensidig utan bygga på en dialog för att få förståelse för målgruppens perspektiv.
För att få en bättre förståelse för målgruppen genomfördes en enkätundersökning riktad till Lomma kommuns invånare. Enkäten undersökte bland annat kunskapsnivå, oro, riskuppfattning och inställning till inventering och sanering.
Studiens visade till exempel att respondenterna har mycket lägre kunskap om PCB än om asbest, men samtidigt såg de PCB som en större risk. Enkäten visade också att starka ord motiverar människor men att de samtidigt uppfattas som mindre trovärdiga. Det innebär att effektiv riskkommunikation handlar om att hitta en balans mellan att skapa motivation och att behålla mottagarens tillit. Resultatet visade även att många upplevde inventering och sanering som något komplicerat, att det fanns stor osäkerhet kring juridiskt ansvar. Många visste att ämnena är farliga, men de saknade kunskap om hur man bör gå vidare i processen för att inventera och sanera. Det visar att effektiv riskkommunikation bör inkludera tydliga instruktioner och hur man bör gå till väga i praktiken.
Studien visar även att tillit är viktigt. Att förtroende minskar när kommunikation uppfattas som aggressiv eller känslomässigt styrd. Det innebär att riskkommunikationen måste vara tydlig och motiverande utan att uppfattas som manipulerande.
Studien är viktig eftersom bristfällig riskkommunikation kan leda till att människor inte agerar trots att det finns risker för människors hälsa och miljön. Om flera fastighetsägare genomför inventering och sanering kan det minska exponeringen för farliga ämnen. Det kan bidra till generellt bättre hälsa och mindre spridning av miljöfarliga ämnen. Studien kan därför användas som underlag för Lommas informationskampanj om asbest och PCB. Den kan även användas som vägledning för framtida arbete med riskkommunikation.

• author: Nilsson, Julina
• supervisor: Niklas Vareman
• organization: Department of Earth and Environmental Sciences (MGeo)
• course: MVEM14 20261
• year: 2026
• type: H2 - Master's Degree (Two Years)
• subject: Earth and Environmental Sciences
• keywords: Asbestos, polychlorinated biphenyls (PCB), effective risk communication
• language: Swedish
• id: 9244050
• date added to LUP: 2026-06-25 16:50:23
• date last changed: 2026-06-25 16:50:23