Advanced

Storbankernas Retail Banking – Hur kan storbankerna utveckla framtidens Retail Banking?

Holgersson, Pontus; Gerleman, Axel and Cederholm, Philip (2008)
Department of Business Administration
Abstract (Swedish)
Studiens syfte är att utveckla storbankernas Retail Banking verksamheter genom att studera detaljhandeln, de nya bankaktörerna och storbankerna. Det empiriska materialet baseras på åtta semistrukturerade intervjuer med chefer inom bank- och detaljhandelsbranschen Studien konstaterar att storbankerna måste utveckla sina Retail Banking verksamheter för att bemöta konkurrensen från andra bankaktörer. Genom förbättrade CRM-system, bättre nyttjande av distributionskanaler och mer försäljningsinriktade organisationer är storbankerna redo för framtidens Retail Banking.
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Holgersson, Pontus; Gerleman, Axel and Cederholm, Philip
supervisor
organization
year
type
H1 - Master's Degree (One Year)
subject
keywords
Retail Banking, Storbankerna, Nya bankaktörer, Customer Relationship Management, Internetbanken., Management of enterprises, Företagsledning, management
language
Swedish
id
1342712
date added to LUP
2008-01-15
date last changed
2012-04-02 16:48:30
@misc{1342712,
  abstract     = {Studiens syfte är att utveckla storbankernas Retail Banking verksamheter genom att studera detaljhandeln, de nya bankaktörerna och storbankerna. Det empiriska materialet baseras på åtta semistrukturerade intervjuer med chefer inom bank- och detaljhandelsbranschen Studien konstaterar att storbankerna måste utveckla sina Retail Banking verksamheter för att bemöta konkurrensen från andra bankaktörer. Genom förbättrade CRM-system, bättre nyttjande av distributionskanaler och mer försäljningsinriktade organisationer är storbankerna redo för framtidens Retail Banking.},
  author       = {Holgersson, Pontus and Gerleman, Axel and Cederholm, Philip},
  keyword      = {Retail Banking,Storbankerna,Nya bankaktörer,Customer Relationship Management,Internetbanken.,Management of enterprises,Företagsledning, management},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {Storbankernas Retail Banking – Hur kan storbankerna utveckla framtidens Retail Banking?},
  year         = {2008},
}