Advanced

Kundrelationer och kundmått i bank

Karlsson, Lina and Karlsson, Sara (2006)
Department of Business Administration
Abstract (Swedish)
Uppsatsen är en fallstudie av Nordea, Provinsbanken, Handelsbanken, Föreningssparbanken och SEB. Uppsatsen syftar till att undersöka hur banker arbetar med kundrelationer och vilka kundmått som används.
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Karlsson, Lina and Karlsson, Sara
supervisor
organization
year
type
H1 - Master's Degree (One Year)
subject
keywords
Kundrelationer, kundmått, bank, konkurrensfördelar, kundstrategier, Management of enterprises, Företagsledning, management
language
Swedish
id
1343420
date added to LUP
2006-01-13
date last changed
2012-04-02 15:44:33
@misc{1343420,
  abstract     = {Uppsatsen är en fallstudie av Nordea, Provinsbanken, Handelsbanken, Föreningssparbanken och SEB. Uppsatsen syftar till att undersöka hur banker arbetar med kundrelationer och vilka kundmått som används.},
  author       = {Karlsson, Lina and Karlsson, Sara},
  keyword      = {Kundrelationer,kundmått,bank,konkurrensfördelar,kundstrategier,Management of enterprises,Företagsledning, management},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {Kundrelationer och kundmått i bank},
  year         = {2006},
}