Kundrelationer och kundmått i bank
(2006)Department of Business Administration
- Abstract (Swedish)
- Uppsatsen är en fallstudie av Nordea, Provinsbanken, Handelsbanken, Föreningssparbanken och SEB. Uppsatsen syftar till att undersöka hur banker arbetar med kundrelationer och vilka kundmått som används.
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/1343420
- author
- Karlsson, Lina and Karlsson, Sara
- supervisor
- organization
- year
- 2006
- type
- H1 - Master's Degree (One Year)
- subject
- keywords
- Kundrelationer, kundmått, bank, konkurrensfördelar, kundstrategier, Management of enterprises, Företagsledning, management
- language
- Swedish
- id
- 1343420
- date added to LUP
- 2006-01-13 00:00:00
- date last changed
- 2012-04-02 15:44:33
@misc{1343420, abstract = {{Uppsatsen är en fallstudie av Nordea, Provinsbanken, Handelsbanken, Föreningssparbanken och SEB. Uppsatsen syftar till att undersöka hur banker arbetar med kundrelationer och vilka kundmått som används.}}, author = {{Karlsson, Lina and Karlsson, Sara}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{Kundrelationer och kundmått i bank}}, year = {{2006}}, }