Advanced

Upplevelseskapande på livsstilshotell

Bergholtz, Anna; Argelius, Madeleine and Nyström, Olof (2009)
Department of Service Management and Service Studies
Abstract (Swedish)
Vi har funnit att First Hotel Skt. Petri skapar en upplevelse genom att medvetet påverka och använda sig av kombinationer av element i upplevelserummet, som exempelvis materiella objekt, design och atmosfär. Vi har sett att element så som materialitet och atmosfär är viktiga för att skapa en genomgående helhet på hotellet och förmedla en positiv upplevelse för gästen. Upplevelseekonomin har gett förutsättningar för nya konkurrensmetoder där verksamheter konkurrerar genom unika upplevelser. Vi anser att det är viktigt att vid skapandet av en hotellupplevelse noggrant se över designobjektens semiotiska värde och vad de förväntas kommunicera till gästen. Gästens medvetenhet om de materiella objekt som finns på hotellet förmedlar olika budskap... (More)
Vi har funnit att First Hotel Skt. Petri skapar en upplevelse genom att medvetet påverka och använda sig av kombinationer av element i upplevelserummet, som exempelvis materiella objekt, design och atmosfär. Vi har sett att element så som materialitet och atmosfär är viktiga för att skapa en genomgående helhet på hotellet och förmedla en positiv upplevelse för gästen. Upplevelseekonomin har gett förutsättningar för nya konkurrensmetoder där verksamheter konkurrerar genom unika upplevelser. Vi anser att det är viktigt att vid skapandet av en hotellupplevelse noggrant se över designobjektens semiotiska värde och vad de förväntas kommunicera till gästen. Gästens medvetenhet om de materiella objekt som finns på hotellet förmedlar olika budskap till denne exempelvis tillhörighet. Det som hotellet kommunicerar med hjälp av dessa objekt i upplevelserummet är anonymitet, trendkänsla och enkelhet. De fysiska ramarna har olika funktioner och kan både locka och avskräcka. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Bergholtz, Anna; Argelius, Madeleine and Nyström, Olof
supervisor
organization
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
upplevelsekoncept, upplevelserummet, livsstilshotell, atmosfär och materialitet, Management of enterprises, Företagsledning, management
language
Swedish
id
1352706
date added to LUP
2009-02-20 00:00:00
date last changed
2018-10-18 09:54:45
@misc{1352706,
  abstract     = {Vi har funnit att First Hotel Skt. Petri skapar en upplevelse genom att medvetet påverka och använda sig av kombinationer av element i upplevelserummet, som exempelvis materiella objekt, design och atmosfär. Vi har sett att element så som materialitet och atmosfär är viktiga för att skapa en genomgående helhet på hotellet och förmedla en positiv upplevelse för gästen. Upplevelseekonomin har gett förutsättningar för nya konkurrensmetoder där verksamheter konkurrerar genom unika upplevelser. Vi anser att det är viktigt att vid skapandet av en hotellupplevelse noggrant se över designobjektens semiotiska värde och vad de förväntas kommunicera till gästen. Gästens medvetenhet om de materiella objekt som finns på hotellet förmedlar olika budskap till denne exempelvis tillhörighet. Det som hotellet kommunicerar med hjälp av dessa objekt i upplevelserummet är anonymitet, trendkänsla och enkelhet. De fysiska ramarna har olika funktioner och kan både locka och avskräcka.},
  author       = {Bergholtz, Anna and Argelius, Madeleine and Nyström, Olof},
  keyword      = {upplevelsekoncept,upplevelserummet,livsstilshotell,atmosfär och materialitet,Management of enterprises,Företagsledning, management},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {Upplevelseskapande på livsstilshotell},
  year         = {2009},
}