En fallstudie av personalomsättning på ett Telecomföretag: att stanna eller inte stanna, det är frågan
(2010) PEDK11 20101Education
- Abstract (Swedish)
- Hög personalomsättning har varit och är fortfarande ett stort problem inom ett flertal branscher. Tidigare forskning har visat på negativa konsekvenser såsom ekonomiska kostnader och ojämn kvalité i arbetet som utförts. Intressant var därför att undersöka ett företag inom en av branscherna med hög personalomsättning för att se vad konsekvensen innebar för företaget, samt vilka faktorer som påverkade personalomsättningen. Syftet med uppsatsen har varit att beskriva och förstå personalomsättningen på ett Telecombolag som en funktion av externa och interna faktorer. Undersökningen är en empirisk studie och den metodologiska utgångspunkten var att göra en kvalitativ fallstudie med induktiv ansats. Tillämpade datainsamlings¬metoder var... (More)
- Hög personalomsättning har varit och är fortfarande ett stort problem inom ett flertal branscher. Tidigare forskning har visat på negativa konsekvenser såsom ekonomiska kostnader och ojämn kvalité i arbetet som utförts. Intressant var därför att undersöka ett företag inom en av branscherna med hög personalomsättning för att se vad konsekvensen innebar för företaget, samt vilka faktorer som påverkade personalomsättningen. Syftet med uppsatsen har varit att beskriva och förstå personalomsättningen på ett Telecombolag som en funktion av externa och interna faktorer. Undersökningen är en empirisk studie och den metodologiska utgångspunkten var att göra en kvalitativ fallstudie med induktiv ansats. Tillämpade datainsamlings¬metoder var observationer och semi-strukturerade intervjuer. Analysen indikerade att faktorerna som påverkade beslutet att stanna och beslutet att gå kunde delas in i två huvudkategorier som var relativt oberoende av varandra. Externa faktorer hade inverkan vid beslutet att gå medan interna faktorer hade inverkan vid beslutet att stanna. Slutsatsen blev att förbättrade relationer till kollegor, ett ökat ansvarstagande med empowerment i vardagen och en medvetenhet om vikten av att de anställda upplever att organisationen satsar på dem var avgörande faktorer då det gällde att reducera den höga personalomsättningen vid telecombolaget. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/1614277
- author
- Posselt, Hanne LU and Nelson Nordh, Sarah
- supervisor
-
- Glen Helmstad LU
- Cecilia Levin LU
- organization
- course
- PEDK11 20101
- year
- 2010
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- organisationens stöd, turnover culture, motivation, empowerment, relationer, externa faktorer, interna faktorer
- language
- Swedish
- id
- 1614277
- date added to LUP
- 2010-06-21 09:27:04
- date last changed
- 2014-09-04 08:37:01
@misc{1614277, abstract = {{Hög personalomsättning har varit och är fortfarande ett stort problem inom ett flertal branscher. Tidigare forskning har visat på negativa konsekvenser såsom ekonomiska kostnader och ojämn kvalité i arbetet som utförts. Intressant var därför att undersöka ett företag inom en av branscherna med hög personalomsättning för att se vad konsekvensen innebar för företaget, samt vilka faktorer som påverkade personalomsättningen. Syftet med uppsatsen har varit att beskriva och förstå personalomsättningen på ett Telecombolag som en funktion av externa och interna faktorer. Undersökningen är en empirisk studie och den metodologiska utgångspunkten var att göra en kvalitativ fallstudie med induktiv ansats. Tillämpade datainsamlings¬metoder var observationer och semi-strukturerade intervjuer. Analysen indikerade att faktorerna som påverkade beslutet att stanna och beslutet att gå kunde delas in i två huvudkategorier som var relativt oberoende av varandra. Externa faktorer hade inverkan vid beslutet att gå medan interna faktorer hade inverkan vid beslutet att stanna. Slutsatsen blev att förbättrade relationer till kollegor, ett ökat ansvarstagande med empowerment i vardagen och en medvetenhet om vikten av att de anställda upplever att organisationen satsar på dem var avgörande faktorer då det gällde att reducera den höga personalomsättningen vid telecombolaget.}}, author = {{Posselt, Hanne and Nelson Nordh, Sarah}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{En fallstudie av personalomsättning på ett Telecomföretag: att stanna eller inte stanna, det är frågan}}, year = {{2010}}, }