Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Rädda Universitetssjukhuset i Lund - En netnografisk studie om kommunikation och avsaknaden av kommunikation under en förändringsprocess

Lindén, Jonas LU and Alm Jarl, Jesper (2014) SKDK01 20131
Department of Strategic Communication
Abstract
In today's society there are increasing demands on organizations and its ability to be flexible and adaptable. However, many changes ends in failure. Research on communication in organizational changes has proven to be important factors, but is still a relatively unexplored area. Through seven qualitative interviews and a online ethnography, we have done a study that investigates employees experience in a change in order to immerse understanding of the research in change communication. Our results show that communication plays an important role in organizational change and the possibility of dialogue and participation are very often central to the change process and can affect other important factors such as trust, uncertainty and... (More)
In today's society there are increasing demands on organizations and its ability to be flexible and adaptable. However, many changes ends in failure. Research on communication in organizational changes has proven to be important factors, but is still a relatively unexplored area. Through seven qualitative interviews and a online ethnography, we have done a study that investigates employees experience in a change in order to immerse understanding of the research in change communication. Our results show that communication plays an important role in organizational change and the possibility of dialogue and participation are very often central to the change process and can affect other important factors such as trust, uncertainty and transmission of information. (Less)
Popular Abstract (Swedish)
I dagens samhälle ställs allt högre krav på organisationer och dess förmåga att vara flexibla och anpassningsbara. Torts det slutar inte sällan förändringsarbeten i ett misslyckande. Forskningen kring kommunikation i organisationsförändringar har påvisat viktiga faktorer men är trots det fortfarande ett relativt outforskat område. Genom sju kvalitativa intervjuer och en netnografisk studie har vi undersökt medarbetarnas upplevelser av en förändringsprocess i syfte att bidra till att fördjupa forskningens förståelse om förändringskommunikation. Våra resultat visar att kommunikation har en viktig roll vid organisationsförändringar och möjligheten till dialog och delaktighet har många gånger en central betydelse för ett förändringsarbete och... (More)
I dagens samhälle ställs allt högre krav på organisationer och dess förmåga att vara flexibla och anpassningsbara. Torts det slutar inte sällan förändringsarbeten i ett misslyckande. Forskningen kring kommunikation i organisationsförändringar har påvisat viktiga faktorer men är trots det fortfarande ett relativt outforskat område. Genom sju kvalitativa intervjuer och en netnografisk studie har vi undersökt medarbetarnas upplevelser av en förändringsprocess i syfte att bidra till att fördjupa forskningens förståelse om förändringskommunikation. Våra resultat visar att kommunikation har en viktig roll vid organisationsförändringar och möjligheten till dialog och delaktighet har många gånger en central betydelse för ett förändringsarbete och kan påverka andra betydelsefulla faktorer som tillit, osäkerhet och informationsspridning. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Lindén, Jonas LU and Alm Jarl, Jesper
supervisor
organization
course
SKDK01 20131
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
Delaktighet, Dialog, Facebook, Förändringskommunikation, Fusion, Netnografi, Medarbetarperspektiv, Organisationsförändring, Participation, Dialogue, Change Communication, Online ethnography, Organisational Change, Merger, Employee perspective
language
Swedish
English
id
4864920
date added to LUP
2014-12-18 15:36:32
date last changed
2014-12-18 15:36:32
@misc{4864920,
  abstract     = {{In today's society there are increasing demands on organizations and its ability to be flexible and adaptable. However, many changes ends in failure. Research on communication in organizational changes has proven to be important factors, but is still a relatively unexplored area. Through seven qualitative interviews and a online ethnography, we have done a study that investigates employees experience in a change in order to immerse understanding of the research in change communication. Our results show that communication plays an important role in organizational change and the possibility of dialogue and participation are very often central to the change process and can affect other important factors such as trust, uncertainty and transmission of information.}},
  author       = {{Lindén, Jonas and Alm Jarl, Jesper}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Rädda Universitetssjukhuset i Lund - En netnografisk studie om kommunikation och avsaknaden av kommunikation under en förändringsprocess}},
  year         = {{2014}},
}