Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Konsumentbeteende i cirkulära tjänster: en fallstudie på loop-it

Johansson, Eric LU and Sandberg, Elis LU (2022) FEKH39 20212
Department of Business Administration
Abstract (Swedish)
Denna studie utgår ifrån beteendeekonomiska teorier relaterade till beslutssituationer och gruppens påverkan i syfte att öka förståelsen för individers förmåga och vilja att konsumera en cirkulär tjänst. Med avsikt att undersöka ämnet har fallföretaget loop-it tjänat som exempel. Studien är baserad på analys av transaktionsdata från fallföretaget samt analys av 6 semistrukturerade intervjuer som genomfördes med konsumenter och medarbetare till fallföretaget. Den teoretiska referensramen för analys har utgjorts av prospektteori, status quo-effekten, grupptänkande samt bandwagon-effekten. Studien finner stöd för att ett antal faktorer påverkar konsumenternas vilja och förmåga att köpa cirkulära tjänster: socialt inflytande, tillgänglighet... (More)
Denna studie utgår ifrån beteendeekonomiska teorier relaterade till beslutssituationer och gruppens påverkan i syfte att öka förståelsen för individers förmåga och vilja att konsumera en cirkulär tjänst. Med avsikt att undersöka ämnet har fallföretaget loop-it tjänat som exempel. Studien är baserad på analys av transaktionsdata från fallföretaget samt analys av 6 semistrukturerade intervjuer som genomfördes med konsumenter och medarbetare till fallföretaget. Den teoretiska referensramen för analys har utgjorts av prospektteori, status quo-effekten, grupptänkande samt bandwagon-effekten. Studien finner stöd för att ett antal faktorer påverkar konsumenternas vilja och förmåga att köpa cirkulära tjänster: socialt inflytande, tillgänglighet till tjänsten och standardval har stor inverkan. Ansträngningen som fordras av konsumenten samt den upplevda nyttan av tjänsten har en svag inverkan. I studiens avslutande delar redogörs för vilka implikationer studien får för cirkulära tjänsterna samt förslag till fortsatt forskning. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Johansson, Eric LU and Sandberg, Elis LU
supervisor
organization
course
FEKH39 20212
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
Cirkulär ekonomi, delningsekonomi, beteendeekonomi, konsumentbeteende, kundlojalitet.
language
Swedish
id
9074960
date added to LUP
2022-02-09 08:06:19
date last changed
2022-02-09 08:06:19
@misc{9074960,
  abstract     = {{Denna studie utgår ifrån beteendeekonomiska teorier relaterade till beslutssituationer och gruppens påverkan i syfte att öka förståelsen för individers förmåga och vilja att konsumera en cirkulär tjänst. Med avsikt att undersöka ämnet har fallföretaget loop-it tjänat som exempel. Studien är baserad på analys av transaktionsdata från fallföretaget samt analys av 6 semistrukturerade intervjuer som genomfördes med konsumenter och medarbetare till fallföretaget. Den teoretiska referensramen för analys har utgjorts av prospektteori, status quo-effekten, grupptänkande samt bandwagon-effekten. Studien finner stöd för att ett antal faktorer påverkar konsumenternas vilja och förmåga att köpa cirkulära tjänster: socialt inflytande, tillgänglighet till tjänsten och standardval har stor inverkan. Ansträngningen som fordras av konsumenten samt den upplevda nyttan av tjänsten har en svag inverkan. I studiens avslutande delar redogörs för vilka implikationer studien får för cirkulära tjänsterna samt förslag till fortsatt forskning.}},
  author       = {{Johansson, Eric and Sandberg, Elis}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Konsumentbeteende i cirkulära tjänster: en fallstudie på loop-it}},
  year         = {{2022}},
}