Kommunikation inom revisionsbranschen
(2022) FEKH29 20212Department of Business Administration
- Abstract (Swedish)
- Sammanfattning
Titel: Kommunikation inom revisionsbranschen
Problemformulering: Revisionsbranschen kan antas vara en osynlig bransch när det
kommer till att stärka varumärket genom kommunikation i
sociala medier.
Syfte: Syftet med studien är att bidra med kunskap för
forskningsområdet om hur företag i revisionsbranschen
använder sig av kommunikation i sociala medier.
Frågeställning: Hur använder sig företag inom revisionsbranschen av
kommunikation för att stärka sitt varumärke genom
användning av sociala medier?
Teori: Ett flertal teorier i huvudsak inom kommunikation och
varumärke har använts, dessa är Brand equity,
Varumärkeskommunikation i B2B, Word of Mouth, emotionell
och rationell kommunikation samt Ethos,... (More) - Sammanfattning
Titel: Kommunikation inom revisionsbranschen
Problemformulering: Revisionsbranschen kan antas vara en osynlig bransch när det
kommer till att stärka varumärket genom kommunikation i
sociala medier.
Syfte: Syftet med studien är att bidra med kunskap för
forskningsområdet om hur företag i revisionsbranschen
använder sig av kommunikation i sociala medier.
Frågeställning: Hur använder sig företag inom revisionsbranschen av
kommunikation för att stärka sitt varumärke genom
användning av sociala medier?
Teori: Ett flertal teorier i huvudsak inom kommunikation och
varumärke har använts, dessa är Brand equity,
Varumärkeskommunikation i B2B, Word of Mouth, emotionell
och rationell kommunikation samt Ethos, Pathos och Logos.
Metod: Det har använts dels en kvalitativ och abduktiv fallstudie av
Deloitte och Grant Thornton där respondenter från företagen
intervjuats med en semistrukturerad intervju. Det har även
genomförts en innehållsanalys av företagens Linkedin och
hemsidor.
Slutsatser: Emotionell kommunikation i sociala medier leder till en stark
relation mellan företag och kund genom att skapa värde med
kunden och inte för kunden vilket stärker deras varumärke.
Nyckelord: Sociala medier, varumärke, emotionell och rationell
kommunikation, Grant Thornton, Deloitte, revisionsbranschen,
big four, semistrukturerad intervju, innehållsanalys, Linkedin. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/9075063
- author
- Winoy, Lukas LU ; Kvarnsjö, Joel LU and Hansson, Johanna LU
- supervisor
- organization
- alternative title
- En studie om hur revisionsbyråer kommunicerar för att stärka sitt varumärke genom användning av sociala medier
- course
- FEKH29 20212
- year
- 2022
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Sociala medier, varumärke, emotionell och rationell kommunikation, Grant Thornton, Deloitte, revisionsbranschen, big four, semistrukturerad intervju, innehållsanalys, Linkedin.
- language
- Swedish
- id
- 9075063
- date added to LUP
- 2022-02-10 10:00:21
- date last changed
- 2022-02-10 10:00:21
@misc{9075063,
abstract = {{Sammanfattning
Titel: Kommunikation inom revisionsbranschen
Problemformulering: Revisionsbranschen kan antas vara en osynlig bransch när det
kommer till att stärka varumärket genom kommunikation i
sociala medier.
Syfte: Syftet med studien är att bidra med kunskap för
forskningsområdet om hur företag i revisionsbranschen
använder sig av kommunikation i sociala medier.
Frågeställning: Hur använder sig företag inom revisionsbranschen av
kommunikation för att stärka sitt varumärke genom
användning av sociala medier?
Teori: Ett flertal teorier i huvudsak inom kommunikation och
varumärke har använts, dessa är Brand equity,
Varumärkeskommunikation i B2B, Word of Mouth, emotionell
och rationell kommunikation samt Ethos, Pathos och Logos.
Metod: Det har använts dels en kvalitativ och abduktiv fallstudie av
Deloitte och Grant Thornton där respondenter från företagen
intervjuats med en semistrukturerad intervju. Det har även
genomförts en innehållsanalys av företagens Linkedin och
hemsidor.
Slutsatser: Emotionell kommunikation i sociala medier leder till en stark
relation mellan företag och kund genom att skapa värde med
kunden och inte för kunden vilket stärker deras varumärke.
Nyckelord: Sociala medier, varumärke, emotionell och rationell
kommunikation, Grant Thornton, Deloitte, revisionsbranschen,
big four, semistrukturerad intervju, innehållsanalys, Linkedin.}},
author = {{Winoy, Lukas and Kvarnsjö, Joel and Hansson, Johanna}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Kommunikation inom revisionsbranschen}},
year = {{2022}},
}