Från "Svensson" till Premium - En fallstudie av Volvo Cars sinnesmarknadsföring
(2023) FEKH29 20231Department of Business Administration
- Abstract (Swedish)
- Examensarbetets titel: Från “Svensson” till Premium - En fallstudie av Volvo Cars sinnesmarknadsföring
Seminariedatum: 1 juni 2023
Ämne/kurs: FEKH29, Examensarbete i Marknadsföring på kandidatnivå, 15 hp
Författare: Johanna Hahlin, Theodor Nilsson, Ebba Skillius
Handledare: Clara Gustafsson
Fem nyckelord: Sinnesmarknadsföring, Semiotisk analys, Sinnesupplevelse, Volvo, Servicelandskap
Forskningsfrågor:
- Hur kommer sinnesmarknadsföring till uttryck i Volvo Cars återförsäljares bilhallar?
- Hur kommer sinnesmarknadsföring till uttryck i Volvo Cars senaste reklamfilmer?
- Föreligger det någon skillnad mellan Volvo Cars fysiska och digitala sinnesmarknadsföring? Om så, vad kan göras för att skapa en mer enhetlig... (More) - Examensarbetets titel: Från “Svensson” till Premium - En fallstudie av Volvo Cars sinnesmarknadsföring
Seminariedatum: 1 juni 2023
Ämne/kurs: FEKH29, Examensarbete i Marknadsföring på kandidatnivå, 15 hp
Författare: Johanna Hahlin, Theodor Nilsson, Ebba Skillius
Handledare: Clara Gustafsson
Fem nyckelord: Sinnesmarknadsföring, Semiotisk analys, Sinnesupplevelse, Volvo, Servicelandskap
Forskningsfrågor:
- Hur kommer sinnesmarknadsföring till uttryck i Volvo Cars återförsäljares bilhallar?
- Hur kommer sinnesmarknadsföring till uttryck i Volvo Cars senaste reklamfilmer?
- Föreligger det någon skillnad mellan Volvo Cars fysiska och digitala sinnesmarknadsföring? Om så, vad kan göras för att skapa en mer enhetlig sinnesmarknadsföring?
Syfte: Syftet med arbetet är att skapa förståelse och tolka hur Volvo Cars sinnesmarknadsföring kommer till uttryck i återförsäljares bilhallar och hur det står i relation till företagets digitala sinnesmarknadsföring.
Metod: En kvalitativ studie som grundar sig i ett hermeneutiskt synsätt med en abduktiv forskningsansats. Metodval bestående av semiotisk analys, semi-strukturerad intervju samt observation.
Teoretiska perspektiv: De teoretiska perspektiv som arbetet utgår ifrån är; sinnesmarknadsföring, de fem sinnena samt semiotik.
Empiri: I empirin presenteras bakgrundsinformation om Volvo, beskrivning av observationer gjorda på reklamfilm och bilhall samt sammanfattning av den semistrukturerade intervjun.
Slutsatser: Uppsatsen visar följande slutsatser: Det finns ett behov av en mer enhetlighet avseende synintryck mellan Volvos digitala och fysiska marknadsföringskanaler. Utöver synsinnet behöver medvetenheten kring resterande sinnen öka hos Volvos återförsäljare. Studien påvisar även att bilhallen är i behov av en digitalisering. (Less) - Popular Abstract
- Title: From “Svensson” to Premium - A case study of Volvo Cars sensory marketing
Seminar date: June 1st 2023
Course: FEKH29, Business Administration: Bachelor’s Degree Project in Marketing, Undergraduate level, 15 ECTS
Authors: Johanna Hahlin, Theodor Nilsson, Ebba Skillius
Advisor: Clara Gustafsson
Key words: Sensory marketing, Semiotic analysis, Sensory experience, Volvo, Servicescape
Research questions:
- How is sensory marketing expressed in Volvo Cars dealers' showrooms?
- How is sensory marketing expressed in Volvo Cars latest commercials?
- Is there a difference between Volvo Cars' physical and digital sensory marketing? If so, what can be done to create a more uniform sensory marketing?
Purpose: The purpose... (More) - Title: From “Svensson” to Premium - A case study of Volvo Cars sensory marketing
Seminar date: June 1st 2023
Course: FEKH29, Business Administration: Bachelor’s Degree Project in Marketing, Undergraduate level, 15 ECTS
Authors: Johanna Hahlin, Theodor Nilsson, Ebba Skillius
Advisor: Clara Gustafsson
Key words: Sensory marketing, Semiotic analysis, Sensory experience, Volvo, Servicescape
Research questions:
- How is sensory marketing expressed in Volvo Cars dealers' showrooms?
- How is sensory marketing expressed in Volvo Cars latest commercials?
- Is there a difference between Volvo Cars' physical and digital sensory marketing? If so, what can be done to create a more uniform sensory marketing?
Purpose: The purpose of this paper is to create an understanding and interpret how Volvo Cars' sensory marketing is expressed in car dealers' showrooms and how it stands in relation to the company's digital sensory marketing.
Methodology: A qualitative study based on a hermeneutic and abductive research approach. Choice of method consisting of semiotic analysis, semi-structured interview and observation.
Theoretical perspectives: The theoretical perspectives from which the study is based on are; sensory marketing, the five senses and semiotics.
Empirical foundation: In the empirical foundation, background information about Volvo is presented. Description of observations made on commercials and car showroom as well as summary of the semi-structured interview can also be found.
Conclusions: The study concludes the following: There is a need for more uniformity regarding visual impressions between Volvo's digital and physical marketing channels. In addition to the sense of sight, awareness of the remaining senses needs to increase at Volvo dealers. The study also concludes that the car park is in need of digitization. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/9133219
- author
- Skillius, Ebba LU ; Hahlin, Johanna LU and Nilsson, Theodor LU
- supervisor
- organization
- course
- FEKH29 20231
- year
- 2023
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Sinnesmarknadsföring, Semiotisk analys, Sinnesupplevelse, Volvo, Servicelandskap
- language
- Swedish
- id
- 9133219
- date added to LUP
- 2023-08-30 12:26:32
- date last changed
- 2023-08-30 12:26:32
@misc{9133219,
abstract = {{Examensarbetets titel: Från “Svensson” till Premium - En fallstudie av Volvo Cars sinnesmarknadsföring
Seminariedatum: 1 juni 2023
Ämne/kurs: FEKH29, Examensarbete i Marknadsföring på kandidatnivå, 15 hp
Författare: Johanna Hahlin, Theodor Nilsson, Ebba Skillius
Handledare: Clara Gustafsson
Fem nyckelord: Sinnesmarknadsföring, Semiotisk analys, Sinnesupplevelse, Volvo, Servicelandskap
Forskningsfrågor:
- Hur kommer sinnesmarknadsföring till uttryck i Volvo Cars återförsäljares bilhallar?
- Hur kommer sinnesmarknadsföring till uttryck i Volvo Cars senaste reklamfilmer?
- Föreligger det någon skillnad mellan Volvo Cars fysiska och digitala sinnesmarknadsföring? Om så, vad kan göras för att skapa en mer enhetlig sinnesmarknadsföring?
Syfte: Syftet med arbetet är att skapa förståelse och tolka hur Volvo Cars sinnesmarknadsföring kommer till uttryck i återförsäljares bilhallar och hur det står i relation till företagets digitala sinnesmarknadsföring.
Metod: En kvalitativ studie som grundar sig i ett hermeneutiskt synsätt med en abduktiv forskningsansats. Metodval bestående av semiotisk analys, semi-strukturerad intervju samt observation.
Teoretiska perspektiv: De teoretiska perspektiv som arbetet utgår ifrån är; sinnesmarknadsföring, de fem sinnena samt semiotik.
Empiri: I empirin presenteras bakgrundsinformation om Volvo, beskrivning av observationer gjorda på reklamfilm och bilhall samt sammanfattning av den semistrukturerade intervjun.
Slutsatser: Uppsatsen visar följande slutsatser: Det finns ett behov av en mer enhetlighet avseende synintryck mellan Volvos digitala och fysiska marknadsföringskanaler. Utöver synsinnet behöver medvetenheten kring resterande sinnen öka hos Volvos återförsäljare. Studien påvisar även att bilhallen är i behov av en digitalisering.}},
author = {{Skillius, Ebba and Hahlin, Johanna and Nilsson, Theodor}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Från "Svensson" till Premium - En fallstudie av Volvo Cars sinnesmarknadsföring}},
year = {{2023}},
}