Showrooming
(2024) SEMK65 20241Department of Service Studies
- Abstract (Swedish)
- Syfte: Studiens syfte är att analysera hur kvinnliga konsumenter praktiserar showrooming inom skönhetsbranschen och förstå processen bakom deras användning av denna shoppingmetod.
Teoretiska perspektiv: Studien tillämpar praktikteori med särskild tonvikt på begreppen materialitet, kompetens och mening för att undersöka, förstå och ta del av konsumenters beteendemönster och tankar kring showrooming.
Metod: Studien är baserad på en kvalitativ metod som kombinerar deltagar-dagböcker, intervjuer och observationer. Det empiriska materialet består av tio intervjuer, fyra observationer samt fyra dagböcker för att bättre förstå konsumenten och fånga fenomenet. Totalt deltog tio personer i studien.
Slutsatser: Showroomingprocessen har... (More) - Syfte: Studiens syfte är att analysera hur kvinnliga konsumenter praktiserar showrooming inom skönhetsbranschen och förstå processen bakom deras användning av denna shoppingmetod.
Teoretiska perspektiv: Studien tillämpar praktikteori med särskild tonvikt på begreppen materialitet, kompetens och mening för att undersöka, förstå och ta del av konsumenters beteendemönster och tankar kring showrooming.
Metod: Studien är baserad på en kvalitativ metod som kombinerar deltagar-dagböcker, intervjuer och observationer. Det empiriska materialet består av tio intervjuer, fyra observationer samt fyra dagböcker för att bättre förstå konsumenten och fånga fenomenet. Totalt deltog tio personer i studien.
Slutsatser: Showroomingprocessen har utvecklats och blivit en integrerad del av konsumenternas köpprocess, där mobiltelefonen är en avgörande komponent som möjliggör praktiken. Processen sker till stor del online, vilket indikerar att den ofta initieras där genom sociala medier. Skönhetsbranschens natur, med dess stora utbud och konsumenternas osäkerhet kring val av rätt produkt, främjar beteendet. Konsumenterna tenderar att agera på rutin, och showrooming har blivit en normaliserad praxis utan att man reflekterar över dess påverkan på fysiska butiker. Även om konsumenterna är medvetna om riskerna som detta beteende innebär för de fysiska butikerna, prioriterar de sina egna fördelar eftersom de finner mening med det. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/9161688
- author
- Lundin Larsson, Amanda LU and Aronsson, Mia LU
- supervisor
- organization
- alternative title
- En kvalitativ uppsats om kvinnliga konsumenters tankar och praktiker när de handlar skönhetsprodukter
- course
- SEMK65 20241
- year
- 2024
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Showrooming, Praktikteori, Köpprocess, Skönhetsbranschen, Detaljhandel
- language
- Swedish
- id
- 9161688
- date added to LUP
- 2024-06-14 10:17:36
- date last changed
- 2024-06-14 10:17:36
@misc{9161688, abstract = {{Syfte: Studiens syfte är att analysera hur kvinnliga konsumenter praktiserar showrooming inom skönhetsbranschen och förstå processen bakom deras användning av denna shoppingmetod. Teoretiska perspektiv: Studien tillämpar praktikteori med särskild tonvikt på begreppen materialitet, kompetens och mening för att undersöka, förstå och ta del av konsumenters beteendemönster och tankar kring showrooming. Metod: Studien är baserad på en kvalitativ metod som kombinerar deltagar-dagböcker, intervjuer och observationer. Det empiriska materialet består av tio intervjuer, fyra observationer samt fyra dagböcker för att bättre förstå konsumenten och fånga fenomenet. Totalt deltog tio personer i studien. Slutsatser: Showroomingprocessen har utvecklats och blivit en integrerad del av konsumenternas köpprocess, där mobiltelefonen är en avgörande komponent som möjliggör praktiken. Processen sker till stor del online, vilket indikerar att den ofta initieras där genom sociala medier. Skönhetsbranschens natur, med dess stora utbud och konsumenternas osäkerhet kring val av rätt produkt, främjar beteendet. Konsumenterna tenderar att agera på rutin, och showrooming har blivit en normaliserad praxis utan att man reflekterar över dess påverkan på fysiska butiker. Även om konsumenterna är medvetna om riskerna som detta beteende innebär för de fysiska butikerna, prioriterar de sina egna fördelar eftersom de finner mening med det.}}, author = {{Lundin Larsson, Amanda and Aronsson, Mia}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{Showrooming}}, year = {{2024}}, }