Lokal förankring som strategi - Kännetecken och konsekvenser
(2004)Department of Business Administration
- Abstract (Swedish)
- Uppsatsens syfte är att beskriva kännetecken och konsekvenser av lokal förankring som strategi, och introducera detta som ett begrepp inom strategiteorin. Mer specifikt vill vi visa hur lokal förankring som strategi kan bidra till en ökad kvalitet i banktjänsten. Kvalitativ fallstudie, induktivt tillvägagångssätt, semistandardiserade intervjuer. Sex stycken intervjuer med personer med olika chefsbefattningar inom Färs och Frosta Sparbank. Lokal förankring som strategi kännetecknas av fysisk närvaro och tillgänglighet samt lokalt engagemang och lokalkännedom. Konsekvenserna av lokal förankring är en nära relation till kunden, snabbhet i korta beslutsvägar, en profilering genom lokal förankring, stora kostnader samt begränsningar i... (More)
- Uppsatsens syfte är att beskriva kännetecken och konsekvenser av lokal förankring som strategi, och introducera detta som ett begrepp inom strategiteorin. Mer specifikt vill vi visa hur lokal förankring som strategi kan bidra till en ökad kvalitet i banktjänsten. Kvalitativ fallstudie, induktivt tillvägagångssätt, semistandardiserade intervjuer. Sex stycken intervjuer med personer med olika chefsbefattningar inom Färs och Frosta Sparbank. Lokal förankring som strategi kännetecknas av fysisk närvaro och tillgänglighet samt lokalt engagemang och lokalkännedom. Konsekvenserna av lokal förankring är en nära relation till kunden, snabbhet i korta beslutsvägar, en profilering genom lokal förankring, stora kostnader samt begränsningar i tillväxtpotentialen (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/1341822
- author
- Andersson, Karin ; Forsén, Anna and Rylander, Kerstin
- supervisor
- organization
- year
- 2004
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Differentieringsstrategi, Färs & Frosta Sparbank, Lokal förankring, Relationsmarknadsföring, Tjänstekvalitet, Management of enterprises, Företagsledning, management
- language
- Swedish
- id
- 1341822
- date added to LUP
- 2004-06-03 00:00:00
- date last changed
- 2012-04-02 15:08:48
@misc{1341822,
abstract = {{Uppsatsens syfte är att beskriva kännetecken och konsekvenser av lokal förankring som strategi, och introducera detta som ett begrepp inom strategiteorin. Mer specifikt vill vi visa hur lokal förankring som strategi kan bidra till en ökad kvalitet i banktjänsten. Kvalitativ fallstudie, induktivt tillvägagångssätt, semistandardiserade intervjuer. Sex stycken intervjuer med personer med olika chefsbefattningar inom Färs och Frosta Sparbank. Lokal förankring som strategi kännetecknas av fysisk närvaro och tillgänglighet samt lokalt engagemang och lokalkännedom. Konsekvenserna av lokal förankring är en nära relation till kunden, snabbhet i korta beslutsvägar, en profilering genom lokal förankring, stora kostnader samt begränsningar i tillväxtpotentialen}},
author = {{Andersson, Karin and Forsén, Anna and Rylander, Kerstin}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Lokal förankring som strategi - Kännetecken och konsekvenser}},
year = {{2004}},
}