Digitalt stött patientflöde : hot och/eller möjlighet för att underlätta arbetet beror på ledarskapet och hur arbetet organiseras
Frennert, Susanne LU
; Erlingsdottir, Gudbjörg
LU
; Muhic, Mirella
; Rydenfält, Christofer
LU
; Milos Nymberg, Veronica
LU
and Ekman, Björn
LU
(2022)
FALF 2022
- Abstract (Swedish)
- Digital teknik har blivit en stor del av de flestas vardag och arbete. Digitaliseringen sker även inom primärvården och tros kunna öka kvalitet och effektivitet i vården, samt minska kostnaderna(van Gemert-Pijnen, Kip, Kelders, & Sanderman, 2018), men hur påverkar den vårdpersonalens arbete? Primärvården är redan en utsatt sektor på grund av ökat patientflöde, personalflykt och hög sjukfrånvaro (Golay, 2019; Greenhalgh & Papoutsi, 2018). Det är därför av stor vikt att förstå hur olika digitala lösningar påverkar vårdpersonalen och deras arbete. I ett forskningsprojekt följer vi införandet av och arbetet med en digital plattform på vårdcentraler för att studera hur digitalt stött patient- och arbetsflöde påverkar personalens... (More)
- Digital teknik har blivit en stor del av de flestas vardag och arbete. Digitaliseringen sker även inom primärvården och tros kunna öka kvalitet och effektivitet i vården, samt minska kostnaderna(van Gemert-Pijnen, Kip, Kelders, & Sanderman, 2018), men hur påverkar den vårdpersonalens arbete? Primärvården är redan en utsatt sektor på grund av ökat patientflöde, personalflykt och hög sjukfrånvaro (Golay, 2019; Greenhalgh & Papoutsi, 2018). Det är därför av stor vikt att förstå hur olika digitala lösningar påverkar vårdpersonalen och deras arbete. I ett forskningsprojekt följer vi införandet av och arbetet med en digital plattform på vårdcentraler för att studera hur digitalt stött patient- och arbetsflöde påverkar personalens arbetssätt och arbetsbelastning. Genom plattformen kan patienter ta kontakt med vårdcentralen digitalt istället för via telefonsamtal. Kommunikation och patientmöten kan ske synkront eller asynkront i form av digitala (chatt eller video) eller fysiska möten med olika kategorier av vårdpersonal. Plattformen är tänkt att förbättra ledning och organisering av arbetet/patientflödet, minska arbetsbördan och kognitiv belastning, stärka patientens delaktighet samt öka kostnadseffektiviteten – men hur blir det i praktiken? (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
https://lup.lub.lu.se/record/4544cba6-b7af-45c4-a6b8-c995e086f66e
- author
- Frennert, Susanne
LU
; Erlingsdottir, Gudbjörg
LU
; Muhic, Mirella
; Rydenfält, Christofer
LU
; Milos Nymberg, Veronica
LU
and Ekman, Björn
LU
- organization
- publishing date
- 2022-06-14
- type
- Contribution to conference
- publication status
- published
- subject
- pages
- 3 pages
- conference name
- FALF 2022
- conference dates
- 2022-06-13 - 2022-06-15
- project
- Förbättrade arbets- och patientflöden i primärvården med digitalt Flow
- language
- Swedish
- LU publication?
- yes
- id
- 4544cba6-b7af-45c4-a6b8-c995e086f66e
- alternative location
- https://www.researchgate.net/publication/361368567_Digitalt_stott_patientflode_-_hot_ocheller_mojlighet_for_att_underlatta_arbetet_beror_pa_ledarskapet_och_hur_arbetet_organiseras
- date added to LUP
- 2022-11-07 09:49:50
- date last changed
- 2022-11-08 13:31:17
@misc{4544cba6-b7af-45c4-a6b8-c995e086f66e,
abstract = {{Digital teknik har blivit en stor del av de flestas vardag och arbete. Digitaliseringen sker även inom primärvården och tros kunna öka kvalitet och effektivitet i vården, samt minska kostnaderna(van Gemert-Pijnen, Kip, Kelders, & Sanderman, 2018), men hur påverkar den vårdpersonalens arbete? Primärvården är redan en utsatt sektor på grund av ökat patientflöde, personalflykt och hög sjukfrånvaro (Golay, 2019; Greenhalgh & Papoutsi, 2018). Det är därför av stor vikt att förstå hur olika digitala lösningar påverkar vårdpersonalen och deras arbete. I ett forskningsprojekt följer vi införandet av och arbetet med en digital plattform på vårdcentraler för att studera hur digitalt stött patient- och arbetsflöde påverkar personalens arbetssätt och arbetsbelastning. Genom plattformen kan patienter ta kontakt med vårdcentralen digitalt istället för via telefonsamtal. Kommunikation och patientmöten kan ske synkront eller asynkront i form av digitala (chatt eller video) eller fysiska möten med olika kategorier av vårdpersonal. Plattformen är tänkt att förbättra ledning och organisering av arbetet/patientflödet, minska arbetsbördan och kognitiv belastning, stärka patientens delaktighet samt öka kostnadseffektiviteten – men hur blir det i praktiken?}},
author = {{Frennert, Susanne and Erlingsdottir, Gudbjörg and Muhic, Mirella and Rydenfält, Christofer and Milos Nymberg, Veronica and Ekman, Björn}},
language = {{swe}},
month = {{06}},
title = {{Digitalt stött patientflöde : hot och/eller möjlighet för att underlätta arbetet beror på ledarskapet och hur arbetet organiseras}},
url = {{https://www.researchgate.net/publication/361368567_Digitalt_stott_patientflode_-_hot_ocheller_mojlighet_for_att_underlatta_arbetet_beror_pa_ledarskapet_och_hur_arbetet_organiseras}},
year = {{2022}},
}