Skip to main content

Lund University Publications

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Flexibelt arbetsliv : Utmaningar för ledarskap, kultur och kommunikation

Heide, Mats LU orcid and Simonsson, Charlotte LU orcid (2025)
Abstract (Swedish)
Det pågår just nu en omvandling av arbetslivet – arbete är inte bundet till en specifik plats eller tid i samma utsträckning som tidigare. Distansarbete och möjlighet till flexibla arbetstider har förekommit sedan decennier tillbaka, men den snabba digitaliseringen och den globala pandemin Covid-19 förändrade våra arbetsformer och kommunikationsmönster i raketfart. Efter pandemin har många organisationer valt att behålla möjligheten till distansarbete och ”det nya normala” vi nu befinner oss i är en hybrid av det som var före och under pandemin.

Den här rapporten utgör första årsrapporten i ett tre-årigt forskningsprojekt som syftar till att skapa ökad kunskap om vilka nya former av ledarskap och kommunikation som krävs för att... (More)
Det pågår just nu en omvandling av arbetslivet – arbete är inte bundet till en specifik plats eller tid i samma utsträckning som tidigare. Distansarbete och möjlighet till flexibla arbetstider har förekommit sedan decennier tillbaka, men den snabba digitaliseringen och den globala pandemin Covid-19 förändrade våra arbetsformer och kommunikationsmönster i raketfart. Efter pandemin har många organisationer valt att behålla möjligheten till distansarbete och ”det nya normala” vi nu befinner oss i är en hybrid av det som var före och under pandemin.

Den här rapporten utgör första årsrapporten i ett tre-årigt forskningsprojekt som syftar till att skapa ökad kunskap om vilka nya former av ledarskap och kommunikation som krävs för att möta de utmaningar och möjligheter som följer med en övergång från en närvarokultur till en flexibilitetskultur. Rapporten baseras på tidigare forskning samt intervjuer med 39 personer inom sex olika organisationer. Ledningens perspektiv är en viktig del i denna rapport, medan nästkommande rapport fokuserar chefer och medarbetare i ett verksamhetsnära perspektiv.

I rapporten första del ges en inledande, bred bild av de utmaningar och möjligheter som följer med flexibelt arbetsliv. I den senare delen av rapporten fördjupar vi oss i ledningens arbete med strategier och riktlinjer, hur kontorets roll har förändrats, vilka nya krav som ställs på ledarskap och kommunikation samt den informella kommunikationen och kulturen i det flexibla arbetslivet. Efter pandemin har ledningens diskussion om flexibelt arbete i flera fall klingat av. Resultaten visar att det krävs ett fortsatt förändringsarbete på ledningsnivå för att möta utmaningar och möjligheter i det flexibla arbetslivet.
 
De viktigaste resultaten
• Flera av de förändringar vi ser i arbetslivet, till exempel fler möten och minskad synlighet, handlar inte bara om distansarbete, utan också en alltmer digitaliserad kommunikation och införande av aktivitetsbaserade kontor. Det finns alltså flera samverkande faktorer som måste beaktas då vi funderar över hur vi ska använda kontoret framgent och vilka åtgärder som behövs för att skapa en väl fungerande kommunikation.

• När man inte längre träffas varje dag på kontoret, måste chefen lägga mer kraft på att tänka igenom när, var och hur kommunikationen ska ske. Behovet av kommunikation som bygger tillit, relationer och sammanhang ökar.

• I det flexibla arbetslivet brottas chefer med att hitta en balans mellan kontroll och tillit. Chefer behöver hitta nya sätt att följa upp och stödja medarbetarnas arbete. I stället för att enbart fokusera medarbetarnas beteende och prestationer måste cheferna också hitta nya sätt att leda och kommunicera med medarbetarna.

• Den informella kommunikationen är en av de kommunikationsprocesser som påverkas allra mest av det flexibla arbetslivet. Resultaten är dock mångtydiga. De digitala kanalerna har gjort att den informella kommunikationen med den nära gruppen av kollegor har ökat, medan den informella kommunikationen mellan olika hierarkiska nivåer och olika delar av organisationen tycks ha minskat. Förlusten av mellanrummen (de spontana mötena i korridoren, vid kaffeautomaten osv.) beskrivs som en av de stora utmaningarna.

• Det finns en oro för en försvagad och splittrad organisationskultur. En problematik tycks dock vara att man strävar efter att gå tillbaka till den kultur som var tidigare, i stället för att hitta nya sätt att bygga kultur och en kultur som stödjer ”det nya normala”.
(Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
and
organization
publishing date
type
Book/Report
publication status
published
subject
keywords
Flexibelt arbetsliv, Distansarbete, Ledarskap, Digitalt ledarskap, Medarbetarskap, Intern kommunikation, Kommunikation
pages
63 pages
ISBN
978-91-531-2382-8
language
Swedish
LU publication?
yes
id
6d7f46f2-13fd-4b31-b8f7-d45608e6e958
date added to LUP
2025-02-11 15:47:45
date last changed
2025-04-04 15:17:55
@techreport{6d7f46f2-13fd-4b31-b8f7-d45608e6e958,
  abstract     = {{Det pågår just nu en omvandling av arbetslivet – arbete är inte bundet till en specifik plats eller tid i samma utsträckning som tidigare. Distansarbete och möjlighet till flexibla arbetstider har förekommit sedan decennier tillbaka, men den snabba digitaliseringen och den globala pandemin Covid-19 förändrade våra arbetsformer och kommunikationsmönster i raketfart. Efter pandemin har många organisationer valt att behålla möjligheten till distansarbete och ”det nya normala” vi nu befinner oss i är en hybrid av det som var före och under pandemin. <br/>	<br/>Den här rapporten utgör första årsrapporten i ett tre-årigt forskningsprojekt som syftar till att skapa ökad kunskap om vilka nya former av ledarskap och kommunikation som krävs för att möta de utmaningar och möjligheter som följer med en övergång från en närvarokultur till en flexibilitetskultur. Rapporten baseras på tidigare forskning samt intervjuer med 39 personer inom sex olika organisationer. Ledningens perspektiv är en viktig del i denna rapport, medan nästkommande rapport fokuserar chefer och medarbetare i ett verksamhetsnära perspektiv. <br/><br/>I rapporten första del ges en inledande, bred bild av de utmaningar och möjligheter som följer med flexibelt arbetsliv. I den senare delen av rapporten fördjupar vi oss i ledningens arbete med strategier och riktlinjer, hur kontorets roll har förändrats, vilka nya krav som ställs på ledarskap och kommunikation samt den informella kommunikationen och kulturen i det flexibla arbetslivet. Efter pandemin har ledningens diskussion om flexibelt arbete i flera fall klingat av. Resultaten visar att det krävs ett fortsatt förändringsarbete på ledningsnivå för att möta utmaningar och möjligheter i det flexibla arbetslivet. <br/> <br/>De viktigaste resultaten<br/>•	Flera av de förändringar vi ser i arbetslivet, till exempel fler möten och minskad synlighet, handlar inte bara om distansarbete, utan också en alltmer digitaliserad kommunikation och införande av aktivitetsbaserade kontor. Det finns alltså flera samverkande faktorer som måste beaktas då vi funderar över hur vi ska använda kontoret framgent och vilka åtgärder som behövs för att skapa en väl fungerande kommunikation.<br/><br/>•	När man inte längre träffas varje dag på kontoret, måste chefen lägga mer kraft på att tänka igenom när, var och hur kommunikationen ska ske. Behovet av kommunikation som bygger tillit, relationer och sammanhang ökar.<br/><br/>•	I det flexibla arbetslivet brottas chefer med att hitta en balans mellan kontroll och tillit. Chefer behöver hitta nya sätt att följa upp och stödja medarbetarnas arbete. I stället för att enbart fokusera medarbetarnas beteende och prestationer måste cheferna också hitta nya sätt att leda och kommunicera med medarbetarna.<br/><br/>•	Den informella kommunikationen är en av de kommunikationsprocesser som påverkas allra mest av det flexibla arbetslivet. Resultaten är dock mångtydiga. De digitala kanalerna har gjort att den informella kommunikationen med den nära gruppen av kollegor har ökat, medan den informella kommunikationen mellan olika hierarkiska nivåer och olika delar av organisationen tycks ha minskat. Förlusten av mellanrummen (de spontana mötena i korridoren, vid kaffeautomaten osv.) beskrivs som en av de stora utmaningarna.<br/><br/>•	Det finns en oro för en försvagad och splittrad organisationskultur. En problematik tycks dock vara att man strävar efter att gå tillbaka till den kultur som var tidigare, i stället för att hitta nya sätt att bygga kultur och en kultur som stödjer ”det nya normala”.<br/>}},
  author       = {{Heide, Mats and Simonsson, Charlotte}},
  isbn         = {{978-91-531-2382-8}},
  keywords     = {{Flexibelt arbetsliv; Distansarbete; Ledarskap; Digitalt ledarskap; Medarbetarskap; Intern kommunikation; Kommunikation}},
  language     = {{swe}},
  month        = {{02}},
  title        = {{Flexibelt arbetsliv : Utmaningar för ledarskap, kultur och kommunikation}},
  url          = {{https://lup.lub.lu.se/search/files/208334759/Rapport_2024_KO_2.0.pdf}},
  year         = {{2025}},
}