Skip to main content

Lund University Publications

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Mätning av förändringsarbete : Utveckling och implementering av ett mätsystem för att mäta förändringstemperatur

Norrman, Andreas LU and Näslund, Dag LU (2018)
Abstract (Swedish)
Rapporten är en slutrapport för projektet ”Mätsystem för förändringsarbete”.

Projektet syftar till att ta fram ett ramverk för mätning av förändringsarbete. Det innebär att ett mätsystem har utformats, implementerats, används och utvärderats i relation till Trafikverkets processer och avsikten med förändringsarbetet. Detta har skett genom en aktionsforskningsansats där
forskarna samarbetat med två olika större projekt som implementerar olika stödsystem.

Som bas för mätsystemet låg teoristudier av såväl mätsystem som förändringsarbete. Mätsystemet utformades baserat på teorier kring att förändringsarbete genomgår olika faser, och att det inom varje fas finns ett antal viktiga aspekter att adressera. Mätsystemet utgår... (More)
Rapporten är en slutrapport för projektet ”Mätsystem för förändringsarbete”.

Projektet syftar till att ta fram ett ramverk för mätning av förändringsarbete. Det innebär att ett mätsystem har utformats, implementerats, används och utvärderats i relation till Trafikverkets processer och avsikten med förändringsarbetet. Detta har skett genom en aktionsforskningsansats där
forskarna samarbetat med två olika större projekt som implementerar olika stödsystem.

Som bas för mätsystemet låg teoristudier av såväl mätsystem som förändringsarbete. Mätsystemet utformades baserat på teorier kring att förändringsarbete genomgår olika faser, och att det inom varje fas finns ett antal viktiga aspekter att adressera. Mätsystemet utgår också ifrån att det finns olika
aktörsgrupper med olika roller under ett förändringsarbete. Mätsystemet fångar upp olika aktörsgruppers uppfattningar kring hur de olika aspekterna hanteras, och genom repetitiva mätningar kan både status och förändring mätas. Observationer från mätningarna kan hjälpa såväl projektledare som organisationens ledning att förstå hur arbetet går framåt, var mer insatser måste göras samt skillnader mellan olika aktörsgrupper. Under aktionsforskningsprojektet har två mätningar per implementeringsprojekt hunnits med.

Rapporten visar dels mätsystemets uppbyggnad, men diskuterar också observationer från mätningarna både relaterat till respektive projekt samt initiala reflektioner rörande Trafikverkets generella förändringsarbete. Detta resulterar i en övergripande modell för kritiska framgångsfaktorer för
förändringsarbete.

Rapporten identifierar slutligen några intressanta framtida forskningsområden som kan utföras i samarbete med Trafikverket för att fortsatt utveckla kunskap kring mätning av förändringsarbete. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
and
organization
publishing date
type
Book/Report
publication status
published
subject
keywords
systematiska mätsystem, mätning, förändringsarbete, change management, change readiness, offentlig sektor
pages
35 pages
publisher
Lund University
language
Swedish
LU publication?
yes
id
bc483f95-9072-4f93-acea-05d3b3cef93d
date added to LUP
2019-07-04 13:52:24
date last changed
2019-07-04 15:45:02
@techreport{bc483f95-9072-4f93-acea-05d3b3cef93d,
  abstract     = {{Rapporten är en slutrapport för projektet ”Mätsystem för förändringsarbete”.<br/><br/>Projektet syftar till att ta fram ett ramverk för mätning av förändringsarbete. Det innebär att ett mätsystem har utformats, implementerats, används och utvärderats i relation till Trafikverkets processer och avsikten med förändringsarbetet. Detta har skett genom en aktionsforskningsansats där<br/>forskarna samarbetat med två olika större projekt som implementerar olika stödsystem.<br/><br/>Som bas för mätsystemet låg teoristudier av såväl mätsystem som förändringsarbete. Mätsystemet utformades baserat på teorier kring att förändringsarbete genomgår olika faser, och att det inom varje fas finns ett antal viktiga aspekter att adressera. Mätsystemet utgår också ifrån att det finns olika<br/>aktörsgrupper med olika roller under ett förändringsarbete. Mätsystemet fångar upp olika aktörsgruppers uppfattningar kring hur de olika aspekterna hanteras, och genom repetitiva mätningar kan både status och förändring mätas. Observationer från mätningarna kan hjälpa såväl projektledare som organisationens ledning att förstå hur arbetet går framåt, var mer insatser måste göras samt skillnader mellan olika aktörsgrupper. Under aktionsforskningsprojektet har två mätningar per implementeringsprojekt hunnits med.<br/><br/>Rapporten visar dels mätsystemets uppbyggnad, men diskuterar också observationer från mätningarna både relaterat till respektive projekt samt initiala reflektioner rörande Trafikverkets generella förändringsarbete. Detta resulterar i en övergripande modell för kritiska framgångsfaktorer för<br/>förändringsarbete.<br/><br/>Rapporten identifierar slutligen några intressanta framtida forskningsområden som kan utföras i samarbete med Trafikverket för att fortsatt utveckla kunskap kring mätning av förändringsarbete.}},
  author       = {{Norrman, Andreas and Näslund, Dag}},
  institution  = {{Lund University}},
  keywords     = {{systematiska mätsystem, mätning, förändringsarbete, change management, change readiness, offentlig sektor}},
  language     = {{swe}},
  title        = {{Mätning av förändringsarbete : Utveckling och implementering av ett mätsystem för att mäta förändringstemperatur}},
  url          = {{https://lup.lub.lu.se/search/files/67149097/Norrman_N_slund_2018_M_tning_av_f_r_ndringsarbete_Trafikverket_final.pdf}},
  year         = {{2018}},
}