Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

AI som människans personliga bollplank- En kvalitativ studie av människors sociala interaktion med ChatGPT

Brown, Mackenzie LU and Fagerström, Elin LU (2026) MKVK04 20252
Media and Communication Studies
Department of Communication and Media
Abstract (Swedish)
Syftet med studien är att undersöka om eller hur det är möjligt att interaktionen mellan människor och AI-verktyget ChatGPT kan likna ett mellanmänskligt socialt samspel i form av socialitet. För att möjliggöra detta har kvalitativa intervjuer med regelbundna användare utförts samt intervjuer med personer som arbetar i nära relation till ChatGPT inom forskning, utbildning eller journalistik. Uppsatsens teoretiska ramverk innefattar teorier kring social responsivitet, intrycksstyrning och konceptet alive enough. Utifrån studiens analys framgår att det finns uttryckta sociala beteendemönster, där användarna tillskriver AI-verktyget mänskliga egenskaper och förväntningar som liknar mellanmänskliga sociala normer och beteenden, vilket tyder på... (More)
Syftet med studien är att undersöka om eller hur det är möjligt att interaktionen mellan människor och AI-verktyget ChatGPT kan likna ett mellanmänskligt socialt samspel i form av socialitet. För att möjliggöra detta har kvalitativa intervjuer med regelbundna användare utförts samt intervjuer med personer som arbetar i nära relation till ChatGPT inom forskning, utbildning eller journalistik. Uppsatsens teoretiska ramverk innefattar teorier kring social responsivitet, intrycksstyrning och konceptet alive enough. Utifrån studiens analys framgår att det finns uttryckta sociala beteendemönster, där användarna tillskriver AI-verktyget mänskliga egenskaper och förväntningar som liknar mellanmänskliga sociala normer och beteenden, vilket tyder på en form av socialitet. Den intensiva användningen av ChatGPT leder till att verktyget integreras i användarnas vardagsliv, främst på grund av dess effektivitet och snabba respons. Trots kännedom om ChatGPT:s begränsningar fortsätter intervjupersonerna att använda verktyget frekvent, till skillnad från en del experterna som förhåller sig mer kritiskt till dess tillförlitlighet. För användarna framstår chatboten som mer än ett tekniskt verktyg, den fyller även en emotionellt stödjande funktion i deras liv. Detta utgör några av de tydligaste slutsatserna från studien. Ur analysen framgår det att det empiriska materialet går att applicera och relatera till de valda teorierna och forskningsfältet i tidigare studier. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Brown, Mackenzie LU and Fagerström, Elin LU
supervisor
organization
course
MKVK04 20252
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
ChatGPT, socialitet, social responsivitet, intrycksstyrning, alive enough, mellanmänsklig interaktion, digitala verktyg
language
Swedish
id
9218024
date added to LUP
2026-04-20 15:47:59
date last changed
2026-04-20 15:47:59
@misc{9218024,
  abstract     = {{Syftet med studien är att undersöka om eller hur det är möjligt att interaktionen mellan människor och AI-verktyget ChatGPT kan likna ett mellanmänskligt socialt samspel i form av socialitet. För att möjliggöra detta har kvalitativa intervjuer med regelbundna användare utförts samt intervjuer med personer som arbetar i nära relation till ChatGPT inom forskning, utbildning eller journalistik. Uppsatsens teoretiska ramverk innefattar teorier kring social responsivitet, intrycksstyrning och konceptet alive enough. Utifrån studiens analys framgår att det finns uttryckta sociala beteendemönster, där användarna tillskriver AI-verktyget mänskliga egenskaper och förväntningar som liknar mellanmänskliga sociala normer och beteenden, vilket tyder på en form av socialitet. Den intensiva användningen av ChatGPT leder till att verktyget integreras i användarnas vardagsliv, främst på grund av dess effektivitet och snabba respons. Trots kännedom om ChatGPT:s begränsningar fortsätter intervjupersonerna att använda verktyget frekvent, till skillnad från en del experterna som förhåller sig mer kritiskt till dess tillförlitlighet. För användarna framstår chatboten som mer än ett tekniskt verktyg, den fyller även en emotionellt stödjande funktion i deras liv. Detta utgör några av de tydligaste slutsatserna från studien. Ur analysen framgår det att det empiriska materialet går att applicera och relatera till de valda teorierna och forskningsfältet i tidigare studier.}},
  author       = {{Brown, Mackenzie and Fagerström, Elin}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{AI som människans personliga bollplank- En kvalitativ studie av människors sociala interaktion med ChatGPT}},
  year         = {{2026}},
}