Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

När IT-beslut blir strategiska beroenden

Gunnarson, Hugo LU ; Omming, Tobias and Andersson Widing, Herman (2026) SYSK16 20261
Department of Informatics
Abstract (Swedish)
Denna studie undersöker hur beslutsfattare i privata organisationer uppfattar och hanterar
risken för vendor lock-in vid strategiska IT-beslut. Studien är influerad av en kvalitativ ansats
och bygger på semistrukturerade intervjuer med fem respondenter med erfarenhet av IT-
beslut, systemförvaltning och leverantörsrelationer. Resultatet visar att vendor lock-in inte
enbart handlar om tekniska eller avtalsmässiga hinder, utan i hög grad om organisationens
kapacitet att genomföra förändring. Switching costs uppfattas främst som organisatoriska
belastningar kopplade till datamigrering, ombyggda integrationer, upplärning, nya processer
och intern resursåtgång. Studien visar även att verksamhetsspecifik kunskap hos interna
medarbetare,... (More)
Denna studie undersöker hur beslutsfattare i privata organisationer uppfattar och hanterar
risken för vendor lock-in vid strategiska IT-beslut. Studien är influerad av en kvalitativ ansats
och bygger på semistrukturerade intervjuer med fem respondenter med erfarenhet av IT-
beslut, systemförvaltning och leverantörsrelationer. Resultatet visar att vendor lock-in inte
enbart handlar om tekniska eller avtalsmässiga hinder, utan i hög grad om organisationens
kapacitet att genomföra förändring. Switching costs uppfattas främst som organisatoriska
belastningar kopplade till datamigrering, ombyggda integrationer, upplärning, nya processer
och intern resursåtgång. Studien visar även att verksamhetsspecifik kunskap hos interna
medarbetare, konsulter eller leverantörer kan fungera som en mindre synlig
inlåsningsmekanism. Beslutsfattare försöker därför inte nödvändigtvis eliminera alla
leverantörsberoenden, utan göra dem kontrollerbara genom kontroll över data, teknisk
flexibilitet, tydliga exitmöjligheter och återkommande leverantörsutvärderingar. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Gunnarson, Hugo LU ; Omming, Tobias and Andersson Widing, Herman
supervisor
organization
course
SYSK16 20261
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
Vendor lock-in, strategiska IT-beslut, leverantörsberoende, switching costs
language
Swedish
id
9241034
date added to LUP
2026-06-18 07:06:57
date last changed
2026-06-18 07:06:57
@misc{9241034,
  abstract     = {{Denna studie undersöker hur beslutsfattare i privata organisationer uppfattar och hanterar
risken för vendor lock-in vid strategiska IT-beslut. Studien är influerad av en kvalitativ ansats
och bygger på semistrukturerade intervjuer med fem respondenter med erfarenhet av IT-
beslut, systemförvaltning och leverantörsrelationer. Resultatet visar att vendor lock-in inte
enbart handlar om tekniska eller avtalsmässiga hinder, utan i hög grad om organisationens
kapacitet att genomföra förändring. Switching costs uppfattas främst som organisatoriska
belastningar kopplade till datamigrering, ombyggda integrationer, upplärning, nya processer
och intern resursåtgång. Studien visar även att verksamhetsspecifik kunskap hos interna
medarbetare, konsulter eller leverantörer kan fungera som en mindre synlig
inlåsningsmekanism. Beslutsfattare försöker därför inte nödvändigtvis eliminera alla
leverantörsberoenden, utan göra dem kontrollerbara genom kontroll över data, teknisk
flexibilitet, tydliga exitmöjligheter och återkommande leverantörsutvärderingar.}},
  author       = {{Gunnarson, Hugo and Omming, Tobias and Andersson Widing, Herman}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{När IT-beslut blir strategiska beroenden}},
  year         = {{2026}},
}