Outsourcing. Personalens upplevelser av förändringar
(2002)Department of Business Administration
- Abstract (Swedish)
- Vi har i vårt arbete utgått från huvudfrågeställningen ”hur upplever personalen förändringar som uppstår i samband med outsourcing?”. Denna frågeställning har vi delat in i följande tre delfrågor som vi anser är centrala för hur personalen upplever förändringarna: Hur upplevde personalen den information som gavs i samband med outsourcingen, hur upplever personalen sina nya roller samt hur upplever personalen outsourcingen totalt sett för deras egen del när de nu har arbetat en tid på det nya företaget. Syftet med uppsatsen är att ge en beskrivning av hur förändringarna i samband med outsourcing av en mindre svensk avdelningsgrupp upplevts utifrån personalens perspektiv. Metoden som använts för datainsamling är kvalitativ, tre stycken... (More)
- Vi har i vårt arbete utgått från huvudfrågeställningen ”hur upplever personalen förändringar som uppstår i samband med outsourcing?”. Denna frågeställning har vi delat in i följande tre delfrågor som vi anser är centrala för hur personalen upplever förändringarna: Hur upplevde personalen den information som gavs i samband med outsourcingen, hur upplever personalen sina nya roller samt hur upplever personalen outsourcingen totalt sett för deras egen del när de nu har arbetat en tid på det nya företaget. Syftet med uppsatsen är att ge en beskrivning av hur förändringarna i samband med outsourcing av en mindre svensk avdelningsgrupp upplevts utifrån personalens perspektiv. Metoden som använts för datainsamling är kvalitativ, tre stycken semistrukturerade intervjuer har genomförts. De huvudsakliga slutsatserna är att personalen upplevde informationen som gavs inför outsourcingen som bristfällig och otydlig, men efterhand tycks personalen ha upplevt att informationen blivit bättre. Enligt personalen har det aldrig givits någon konkret anledning till varför outsourcingen ägde rum, men personalen drar själva slutsatsen att ekonomiska skäl låg bakom beslutet. Vad gäller personalens upplevelser av sina nya roller så har rollen som leverantör gett de anställda en god inblick i hur Digital fungerar som företag. Samarbetet med de tidigare kollegorna som fortfarande finns kvar på Analog beskriver personalen som bra, trots att de idag känner av en ökad press eftersom de nu jobbar i ett kund – leveratörs-förhållande. Samtliga intervjupersoner upplever outsourcingen totalt sett som mer positiv än negativ för deras egen del. De huvudsakliga faktorerna till detta är att personalen sett en möjlighet till att utvecklas i sitt arbete samtidigt som de haft en mer eller mindre medveten önskan till förändring. Intervjupersonerna är personer som tycks ha ett behov av utmaningar. Detta behov tycks outsourcingen ha tillfredsställt. Slutligen har förändringarna socialt sett varit relativt små och anställningstiden på det outsourcande företaget varit förhållandevis kort. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/1349255
- author
- Nilsson, Stefan ; Svensson, Maria and Andersson, Veena
- supervisor
- organization
- year
- 2002
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Outsourcing, upplevelser, förändring, information, roller, Management of enterprises, Företagsledning, management
- language
- Swedish
- id
- 1349255
- date added to LUP
- 2002-06-05 00:00:00
- date last changed
- 2012-04-02 14:16:18
@misc{1349255,
abstract = {{Vi har i vårt arbete utgått från huvudfrågeställningen ”hur upplever personalen förändringar som uppstår i samband med outsourcing?”. Denna frågeställning har vi delat in i följande tre delfrågor som vi anser är centrala för hur personalen upplever förändringarna: Hur upplevde personalen den information som gavs i samband med outsourcingen, hur upplever personalen sina nya roller samt hur upplever personalen outsourcingen totalt sett för deras egen del när de nu har arbetat en tid på det nya företaget. Syftet med uppsatsen är att ge en beskrivning av hur förändringarna i samband med outsourcing av en mindre svensk avdelningsgrupp upplevts utifrån personalens perspektiv. Metoden som använts för datainsamling är kvalitativ, tre stycken semistrukturerade intervjuer har genomförts. De huvudsakliga slutsatserna är att personalen upplevde informationen som gavs inför outsourcingen som bristfällig och otydlig, men efterhand tycks personalen ha upplevt att informationen blivit bättre. Enligt personalen har det aldrig givits någon konkret anledning till varför outsourcingen ägde rum, men personalen drar själva slutsatsen att ekonomiska skäl låg bakom beslutet. Vad gäller personalens upplevelser av sina nya roller så har rollen som leverantör gett de anställda en god inblick i hur Digital fungerar som företag. Samarbetet med de tidigare kollegorna som fortfarande finns kvar på Analog beskriver personalen som bra, trots att de idag känner av en ökad press eftersom de nu jobbar i ett kund – leveratörs-förhållande. Samtliga intervjupersoner upplever outsourcingen totalt sett som mer positiv än negativ för deras egen del. De huvudsakliga faktorerna till detta är att personalen sett en möjlighet till att utvecklas i sitt arbete samtidigt som de haft en mer eller mindre medveten önskan till förändring. Intervjupersonerna är personer som tycks ha ett behov av utmaningar. Detta behov tycks outsourcingen ha tillfredsställt. Slutligen har förändringarna socialt sett varit relativt små och anställningstiden på det outsourcande företaget varit förhållandevis kort.}},
author = {{Nilsson, Stefan and Svensson, Maria and Andersson, Veena}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Outsourcing. Personalens upplevelser av förändringar}},
year = {{2002}},
}