Ansvarstagande varumärken i väpnade konflikter
(2022) FEKH29 20221Department of Business Administration
- Abstract
- Research question: How do different actions from corporations, in countries waging war, affect consumers' perception of the corporation?
Purpose: The purpose of this study is to examine how consumers´ perception of brands are affected by corporations' actions in countries waging war.
Theoretical perspectives: The main theories cover how brands´ perceived Business Ethics and perceived CSR affects Brand Fidelity and how brands are affected by inconsistent behaviour.
Methodology: The study uses a quantitative experiment and applies a deductive approach.
Results and analysis: When corporations stop selling products in a country waging war, perceived CSR, perceived Business Ethics and perceived CWR increase. When corporations continue... (More) - Research question: How do different actions from corporations, in countries waging war, affect consumers' perception of the corporation?
Purpose: The purpose of this study is to examine how consumers´ perception of brands are affected by corporations' actions in countries waging war.
Theoretical perspectives: The main theories cover how brands´ perceived Business Ethics and perceived CSR affects Brand Fidelity and how brands are affected by inconsistent behaviour.
Methodology: The study uses a quantitative experiment and applies a deductive approach.
Results and analysis: When corporations stop selling products in a country waging war, perceived CSR, perceived Business Ethics and perceived CWR increase. When corporations continue to sell their products in one or two countries waging war, the perceived CSR, perceived CWR and Brand Attitude decreases. Brands who act differently in two different countries waging war, experience decreased Brand Attitude, Brand Love and Brand Fidelity.
Conclusion: Brand Fidelity and Brand Love does not get affected when corporations stop selling or continue to sell their products in countries waging war, except when corporations act
inconsistent. Perceived CSR, perceived Business Ethics, perceived CWR and Brand Attitude can be affected by corporations´ actions in countries waging war. In the context of armed conflicts, perceived CSR and perceived CWR are contributing more strongly to Brand Fidelity than perceived Business Ethics does. (Less) - Abstract (Swedish)
- Forskningsfråga: Hur påverkas konsumenters uppfattning om ett varumärke av företags ageranden i krigförande länder?
Syfte: Syftet med denna uppsats är att skapa förståelse för hur konsumenters uppfattning om varumärken påverkas av företags agerande i krigförande länder.
Teoretiska perspektiv: De huvudsakliga teorierna handlar om hur varumärkens upplevda Business Ethics och upplevda CSR påverkar Brand Fidelity samt hur varumärken påverkas av inkonsekvent beteende.
Metod: Studien använder sig av ett kvantitativt experiment och antar en deduktiv ansats.
Resultat och analys: När ett företag slutar att sälja sina produkter i ett krigförande land ökar upplevd CSR, upplevd Business Ethics och upplevd CWR. När ett företag fortsätter... (More) - Forskningsfråga: Hur påverkas konsumenters uppfattning om ett varumärke av företags ageranden i krigförande länder?
Syfte: Syftet med denna uppsats är att skapa förståelse för hur konsumenters uppfattning om varumärken påverkas av företags agerande i krigförande länder.
Teoretiska perspektiv: De huvudsakliga teorierna handlar om hur varumärkens upplevda Business Ethics och upplevda CSR påverkar Brand Fidelity samt hur varumärken påverkas av inkonsekvent beteende.
Metod: Studien använder sig av ett kvantitativt experiment och antar en deduktiv ansats.
Resultat och analys: När ett företag slutar att sälja sina produkter i ett krigförande land ökar upplevd CSR, upplevd Business Ethics och upplevd CWR. När ett företag fortsätter att sälja sina produkter i ett eller två krigförande länder minskar upplevd CSR, upplevd CWR och Brand Attitude. För företag som agerar olika i två krigförande länder minskar Brand Attitude, Brand Love och Brand Fidelity.
Slutsats: Brand Fidelity och Brand Love förändras varken av att varumärken slutar att sälja eller fortsätter att sälja sina produkter i krigförande länder, utan endast av att företag agerar inkonsekvent. Både upplevd CSR, upplevd Business Ethics, upplevd CWR och Brand Attitude kan förändras av företags ageranden i krigförande länder. I kontexten av en väpnad konflikt är upplevd CSR och upplevd CWR starkare bidragande faktorer till Brand Fidelity än vad upplevd Business Ethics är. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/9095901
- author
- Dahl, Johan LU ; Karlsson, Viktor LU and Mattsson, Adam LU
- supervisor
- organization
- alternative title
- En kvantitativ studie om hur företags agerande i krigförande länder påverkar konsumenters uppfattning om deras varumärken
- course
- FEKH29 20221
- year
- 2022
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Business Ethics, Corporate Social Responsibility, Brand Attitude, Brand Love, Brand Fidelity, Corporate War Responsibility
- language
- Swedish
- id
- 9095901
- date added to LUP
- 2022-07-08 12:15:19
- date last changed
- 2022-07-08 12:15:19
@misc{9095901,
abstract = {{Research question: How do different actions from corporations, in countries waging war, affect consumers' perception of the corporation?
Purpose: The purpose of this study is to examine how consumers´ perception of brands are affected by corporations' actions in countries waging war.
Theoretical perspectives: The main theories cover how brands´ perceived Business Ethics and perceived CSR affects Brand Fidelity and how brands are affected by inconsistent behaviour.
Methodology: The study uses a quantitative experiment and applies a deductive approach.
Results and analysis: When corporations stop selling products in a country waging war, perceived CSR, perceived Business Ethics and perceived CWR increase. When corporations continue to sell their products in one or two countries waging war, the perceived CSR, perceived CWR and Brand Attitude decreases. Brands who act differently in two different countries waging war, experience decreased Brand Attitude, Brand Love and Brand Fidelity.
Conclusion: Brand Fidelity and Brand Love does not get affected when corporations stop selling or continue to sell their products in countries waging war, except when corporations act
inconsistent. Perceived CSR, perceived Business Ethics, perceived CWR and Brand Attitude can be affected by corporations´ actions in countries waging war. In the context of armed conflicts, perceived CSR and perceived CWR are contributing more strongly to Brand Fidelity than perceived Business Ethics does.}},
author = {{Dahl, Johan and Karlsson, Viktor and Mattsson, Adam}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Ansvarstagande varumärken i väpnade konflikter}},
year = {{2022}},
}