Bygga möbler och kundbaserat varumärkeskapital - En undersökning av konsumenters uppfattning av IKEAs hållbarhet och dess roll i varumärkesbyggandet
(2023) FEKH29 20231Department of Business Administration
- Abstract (Swedish)
- Syftet med studien är att öka kunskapen kring samspelet mellan varumärkens hållbarhetsuppfattning hos konsumenter och deras kundbaserade varumärkeskapital. Undersökningen bygger på en kvalitativ studie i form av semistrukturerade intervjuer med nio respondenter i varierat åldersspann. Ett abduktivt angreppssätt har tillämpats för att möjliggöra en mer flexibel arbetsprocess vid insamling av empiri samt val av teori.
Studiens teoretiska ramverk består av vetenskapliga teorier inom kundbaserat varumärkeskapital, varumärkesanseende samt triple Bottom Line. Resultatet i studien visar att IKEAs kundbaserade varumärkeskapital är starkt och till stor del beror på varumärkets funktionella egenskaper som prissättning och utbud. Uppsatsens... (More) - Syftet med studien är att öka kunskapen kring samspelet mellan varumärkens hållbarhetsuppfattning hos konsumenter och deras kundbaserade varumärkeskapital. Undersökningen bygger på en kvalitativ studie i form av semistrukturerade intervjuer med nio respondenter i varierat åldersspann. Ett abduktivt angreppssätt har tillämpats för att möjliggöra en mer flexibel arbetsprocess vid insamling av empiri samt val av teori.
Studiens teoretiska ramverk består av vetenskapliga teorier inom kundbaserat varumärkeskapital, varumärkesanseende samt triple Bottom Line. Resultatet i studien visar att IKEAs kundbaserade varumärkeskapital är starkt och till stor del beror på varumärkets funktionella egenskaper som prissättning och utbud. Uppsatsens huvudsakliga slutsats är att varumärket har god hållbarhetsuppfattning men det är inget som stärker varumärkeskapitalet. Konsumenternas hållbarhetsuppfattning är viktig för IKEAs varumärkeskapital men den spelar ej rollen som förstärkare av det. Däremot kan en svag hållbarhetsuppfattning innebära att det kundbaserade varumärkeskapitalet försvagas i de fall konsumenter känner sig svikna och därmed förlorar tillit till varumärket. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/9127134
- author
- Eppens, Gabriel LU ; Eriksson, Jennifer LU and Brodén, Sophia LU
- supervisor
- organization
- course
- FEKH29 20231
- year
- 2023
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Hållbarhet, Kundbaserat Varumärkeskapital, Pyramiden för kundbaserade varumärkeskapital (CBBE-pyramiden), varumärkesanseende, IKEA.
- language
- Swedish
- id
- 9127134
- date added to LUP
- 2023-06-29 08:55:54
- date last changed
- 2023-06-29 08:55:54
@misc{9127134,
abstract = {{Syftet med studien är att öka kunskapen kring samspelet mellan varumärkens hållbarhetsuppfattning hos konsumenter och deras kundbaserade varumärkeskapital. Undersökningen bygger på en kvalitativ studie i form av semistrukturerade intervjuer med nio respondenter i varierat åldersspann. Ett abduktivt angreppssätt har tillämpats för att möjliggöra en mer flexibel arbetsprocess vid insamling av empiri samt val av teori.
Studiens teoretiska ramverk består av vetenskapliga teorier inom kundbaserat varumärkeskapital, varumärkesanseende samt triple Bottom Line. Resultatet i studien visar att IKEAs kundbaserade varumärkeskapital är starkt och till stor del beror på varumärkets funktionella egenskaper som prissättning och utbud. Uppsatsens huvudsakliga slutsats är att varumärket har god hållbarhetsuppfattning men det är inget som stärker varumärkeskapitalet. Konsumenternas hållbarhetsuppfattning är viktig för IKEAs varumärkeskapital men den spelar ej rollen som förstärkare av det. Däremot kan en svag hållbarhetsuppfattning innebära att det kundbaserade varumärkeskapitalet försvagas i de fall konsumenter känner sig svikna och därmed förlorar tillit till varumärket.}},
author = {{Eppens, Gabriel and Eriksson, Jennifer and Brodén, Sophia}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Bygga möbler och kundbaserat varumärkeskapital - En undersökning av konsumenters uppfattning av IKEAs hållbarhet och dess roll i varumärkesbyggandet}},
year = {{2023}},
}