11 – 17 of 17
- show: 10
- |
- sort: year (new to old)
Close
Embed this list
<iframe src=" "
width=" "
height=" "
allowtransparency="true"
frameborder="0">
</iframe>
- « previous
- 1
- 2
- next »
- 2010
-
Mark
Det går inte att göra om ett event – En studie om hur eventföretag arbetar för att förebygga och hantera servicefel.
(
- Master (One yr)
-
Mark
Ursäkta, får jag uttrycka mitt missnöje? - Livsmedelsbutikers klagomålshantering i förhållande till forskningens ståndpunkter
(
- Master (One yr)
-
Mark
Bakom service recovery - En studie om hotelledningens arbete med att skapa förutsättningar för frontpersonalens klagomålshanteringsarbete
(
- Bach. Degree
-
Mark
The Missing Link - Service Recovery for Tjenestebedrifter i Nettverk
(
- Master (One yr)
- 2009
-
Mark
”VI HAR INGA KLAGOMÅL HÄR” -en studie om klagomålshantering ur ett medarbetarperspektiv
(
- Master (One yr)
-
Mark
- Var vänlig klaga - En studie kring hur service recovery kan främja ett hotells konkurrensförmåga
(
- Master (One yr)
- 2005
-
Mark
Fenomenet take-away - restaurangtjänst i ny förpackning
(
- Bach. Degree
- « previous
- 1
- 2
- next »